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Handbuch für Eltern

Handbuch für Eltern und Spieler – Eltern-Portal

Stand: 20. Juni 2026

Version: 2.0 — Vollständiges Benutzerhandbuch für das Kickdesk Eltern-Portal

Inhaltsverzeichnis

  1. Überblick: Was ist das Eltern-Portal?
  2. Registrierung & erster Login
  3. Dashboard verstehen
  4. Anmeldung eines neuen Spielers (Online-Wizard)
  5. Online-Nachforderung (Token-Link)

5b. Spieltags-Kader – wenn dein Trainer die Aufstellung veröffentlicht

  1. Termine & Spielplan einsehen
  2. Zu-/Absagen für Trainings & Spiele

7b. Abwesenheits-Zeitraum eintragen (Urlaub, Krankheit ...)

  1. Spielverlegungen beantworten
  2. Nachrichten & Inbox
  3. Push-Benachrichtigungen einstellen
  4. Persönlicher Wecker (Spieltag-Erinnerung)
  5. Team-Übersicht & Trainer-Kontakte
  6. Mitgliedsausweis & QR-Code
  7. Fahrgemeinschaften bei Auswärtsspielen
  8. Mehrere Kinder verwalten
  9. Profil wechseln (Spieler-Login ab 12 Jahren)
  10. Kalender abonnieren (iCal-Feed)
  11. Leih-Material & Beiträge
  12. Sicherheit, Datenschutz & DSGVO
  13. Abmeldung vom Verein
  14. Profil & Einstellungen

21.1. Passkey / Biometrie einrichten

  1. App als PWA installieren
  2. Was ist neu? – Versionshistorie
  3. Häufig gestellte Fragen
  4. Kontakt & Support

1. Überblick: Was ist das Eltern-Portal?

Das Eltern-Portal ist dein digitaler Bereich bei deinem Verein. Hier kannst du:

✅ Dein Kind/deine Kinder anmelden (oder neu registrieren)

✅ Den Status der Anmeldung verfolgen

✅ Kommende Trainings & Spiele einsehen

✅ Zu-/Absagen für Trainings und Spiele vornehmen

✅ Mit dem Trainer kommunizieren

✅ Dokumente (PDFs, Unterschriften) elektronisch hochladen

✅ Spielplan & Termine im Handy-Kalender abonnieren

✅ Mitgliedsausweis abrufen

✅ Fahrgemeinschaften für Auswärtsspiele bilden

✅ Benachrichtigungen nach deinen Wünschen einstellen

Wichtig: Das Portal ist nur über einen Einladungslink erreichbar, den der Trainer versendet.

2. Registrierung & erster Login

💡 Der einfachste Weg (seit 17.10.2026): Euer Trainer teilt euch den allgemeinen Anmelde-Link des Vereins (und die Kurzanleitung als PDF mit QR-Code). Link öffnen → „Eltern-Anmeldung“ → Name und Geburtsdatum des Kindes eingeben → eigenen Namen, E-Mail und Passwort (mindestens 8 Zeichen) festlegen. Danach bekommst du eine Bestätigungs-Mail – erst nach dem Klick auf den Link darin ist dein Konto aktiv (seit 06.11.2026). Danach in der App oder unter dem Vereins-Portal anmelden.

Der Trainer sendet dir einen Link per E-Mail, WhatsApp oder SMS:

https://dein-verein.kickdesk.de/eltern/registrierung?token=...

Der Link öffnet die Registrierungsseite mit vorausgefüllten Informationen:

Schritt 3: Deine Daten eintragen

| Feld | Was eintragen |

|------|----------------|

| Dein Vorname | Dein eigener Vorname |

| Dein Nachname | Dein eigener Nachname |

| E-Mail-Adresse | Gültige E-Mail (wichtig für Login & Reset) |

| Telefon (optional) | Deine Mobilnummer |

| Beziehung zum Kind | Mama / Papa / Erziehungsberechtigter / Vormund |

| Passwort | Mindestens 8 Zeichen (Mischung aus Groß-, Kleinbuchstaben, Zahlen) |

Schritt 4: Registrierung abschließen

Klick auf „Registrieren" → Du wirst automatisch zum Dashboard weitergeleitet.

✉️ E-Mail bestätigen (seit 06.11.2026): Legst du über einen Einladungslink (Team- oder Vereins-Link) ein neues Konto an, siehst du zuerst „Fast geschafft!“ und bekommst eine Bestätigungs-Mail. Erst nach dem Klick auf den Link darin kannst du dich anmelden. Dein Kind ist dann schon mit deinem Konto verknüpft. Keine Mail bekommen? Spam-Ordner prüfen, auf „Fast geschafft!“ oder nach einem Anmeldeversuch auf „Bestätigungs-Mail erneut senden“ tippen (seit 07.11.2026) oder „Passwort vergessen?“ nutzen – auch das schaltet dein Konto frei. Auch wer sich über die persönliche Einladung des Trainers registriert, bekommt jetzt die Bestätigungs-Mail. Hast du schon ein bestätigtes Konto, meldest du dich wie gewohnt direkt an. Das gilt auch für „Ich bin komplett neu“ auf dem Vereins-Link: Die Anmeldung deines Kindes ist sofort beim Trainer, dein Konto wird aber erst mit dem Klick in der Bestätigungs-Mail aktiv. Gibt es in der gewählten Mannschaft schon eine Anmeldung mit gleichem Namen, wende dich bitte an den Trainer.

🎂 Geburtsdatum muss passen: Dein Kind wird nur verknüpft, wenn Vorname, Nachname und Geburtsdatum zu den Daten im Verein passen. Ist beim Verein noch kein Geburtsdatum hinterlegt, klappt die Verknüpfung über den Link nicht – dann wende dich bitte an den Trainer, er kann dich direkt einladen. Nach mehreren falschen Versuchen ist die Anmeldung für 15 Minuten gesperrt.

Passwort vergessen?

  1. Auf der Login-Seite → „Passwort vergessen?" klicken
  2. E-Mail-Adresse eingeben
  3. Du bekommst eine E-Mail mit einem Reset-Link (gültig 2 Stunden)
  4. Neues Passwort eingeben (min. 8 Zeichen)
  5. Speichern & anmelden

Tipp: Prüf auch deinen Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht ankommt.

Wie lange bleibe ich angemeldet?

Dein Login bleibt bis zu 90 Tage bestehen — auch wenn du die App zwischendurch komplett schließt (z. B. im App-Wechsler hochwischst) oder den Browser-Tab schließt. Solltest du trotzdem einmal abgemeldet werden, melde dich einfach neu an.

Sichere Abmeldung

Nach Gebrauch: oben rechts auf Profil-Icon → „Abmelden"

Besonders wichtig, wenn du auf einem Computer arbeitest, den andere nutzen!

⚠️ Wichtiger Hinweis: „Ich bin der Spieler" beim Registrierungslink

Wenn du während der Registrierung einen Einladungslink öffnest und bei der Abfrage „Ich bin der Spieler" auswählst:

Falls du als Elternteil einen Login brauchst, wähle stattdessen „Ich bin Elternteil" und trage deine (!) Daten ein. Dein Kind kann später über den Abschnitt „Profil wechseln" (siehe unten) einen zusätzlichen Spieler-Login bekommen.

3. Dashboard verstehen

Nach dem Login siehst du dein persönliches Dashboard.

Unten (Handy) bzw. links in der Seitenleiste (Desktop) findest du 4 Bereiche:

Start (dieses Dashboard) · Termine (Spielplan) · Kinder (Kinder-Hub mit Status je Kind) ·

Menü (Konto, Kinder, Beiträge, Mitfahrten, Sicherheit, „Als Trainer"-Wechsel, Abmelden — vormals „Familie").

Nachrichten erreichst du über das Glocken-Icon oben rechts oder über die Teamseite eines Kindes

(Menü → Kinder → Kind auswählen → Reiter „Nachrichten").

Hast du mehrere Kinder? Direkt über dem Begrüßungs-Header erscheinen Kind-Filter-Chips

(„Alle" + ein Chip pro Kind). Wählst du ein Kind aus, filtern sich die Karten „Zu erledigen" und

„Diese Woche" darunter auf dieses Kind.

„Zu erledigen" bündelt alle offenen Punkte über alle Kinder hinweg an einer Stelle: offene

Beitragsforderungen, DSGVO-Einwilligungen ab 14 Jahren, offene Material-Anfragen, gesuchte Mitfahrer

(„🚗 Fahrer gesucht"), unbeantwortete Termin-Rückmeldungen sowie offene Umfragen („📊"), an denen du

noch nicht teilgenommen hast. Tippen führt direkt zur passenden Aktion. Bereits beantwortete Umfragen

findest du weiterhin weiter unten im Bereich „Umfragen" als Verlauf.

„Diese Woche" zeigt die kommenden Termine aller Kinder der nächsten 7 Tage in einer gemeinsamen

Liste — mit farbigem Kind-Avatar je Zeile, damit du auf einen Blick siehst, welches Kind wann etwas hat.

Trainingsausfall: Sagt der Trainer ein Training ab, erscheint oben auf der Startseite ein roter Hinweis „⛔ Achtung – heute fällt das Training aus!" (mit Grund, falls angegeben). Auch in der Termin-Vorschau deines Kindes steht dann „Fällt aus" statt einer normalen Anzeige.

Startseite selbst zusammenstellen (seit Oktober 2026)

Ganz unten auf deiner Startseite findest du ⚙ Startseite anpassen. Dort verschiebst du die Bereiche (Favoriten, Nächster Termin, Live-Ticker, Wochenstreifen, Zu erledigen, Diese Woche, Meine Kinder, Nachrichten, Mitteilungen, Umfragen, Galerien, Kalender-Abo) mit ↑ / ↓ und blendest sie mit Ausblenden / Einblenden aus oder ein. Jeder Tipp speichert sofort; Standard wiederherstellen holt die ursprüngliche Reihenfolge zurück. Die Begrüßung und die Kind-Auswahl bleiben immer oben. Die Einstellung gilt im Browser und in der App.

⭐ Favoriten auf der Startseite (seit Oktober 2026)

Im Menü steht rechts an den Einträgen ein Stern ☆. Tippst du darauf, erscheint der Eintrag im Kasten „⭐ Favoriten“ ganz oben auf deinem Dashboard; ein zweiter Tipp (★) entfernt ihn wieder (höchstens 12). Solange du nichts auswählst, schlagen wir Abwesenheit melden, Mitgliedsausweis und Kalender-Abo vor. Die Favoriten gelten für dich als Person – im Browser und in der App gleich, auch wenn du zusätzlich Trainer oder Spieler bist.

Neue App FCE Rheine 2.0: gleiche Seiten, echte App-Leiste

In der neuen App (ab Version 2.0) stehen unten dieselben vier Bereiche wie im Web: Start · Termine · Kinder · Menü. Jeder Bereich zeigt zunächst die gewohnte Webseite; die Leiste der Webseite selbst ist ausgeblendet. „Termine“ öffnet wie im Web die Termine deines ersten Kindes. Zurück geht per Wischen vom linken Rand, Neuladen durch Herunterziehen. Unter Menü findest du alle weiteren Bereiche wie im Web-Menü (Abwesenheit, Mitgliedsausweis, Mitfahrt, Umfragen …) sowie Profil, Sprache und Abmelden. Einzelne Bereiche werden nach und nach als App-Ansicht nachgebaut und vom Verein freigeschaltet.

Kind verknüpfen, Anmeldestatus und Mitgliedsausweis in der App: Sobald dein Verein sie freigibt, öffnen sich diese Seiten als App-Ansicht. Beim Verknüpfen suchst du das Kind nach Namen und bestätigst mit dem Geburtsdatum; nach fünf falschen Eingaben innerhalb von 15 Minuten ist das Verknüpfen kurz gesperrt (wie im Web). Der Ausweis zeigt den QR-Code, auf dem iPhone mit dem Knopf „Zur Wallet hinzufügen“, sonst zum Speichern/Teilen als PDF.

App-Ansicht „Start“ (neue App): Ist die App-Ansicht für dich freigeschaltet, zeigt der Tab Start dieselben Karten wie die Webseite in der Reihenfolge der Seite (nächster Termin je Kind mit Zusagen / Absagen, Live-Ticker, Wochenstreifen, Zu erledigen, Diese Woche, Meine Kinder samt Spieler-Login freigeben, Nachrichten, Mitteilungen, Umfragen, Galerien, Kalender-Abo) plus den Block Offene Rückmeldungen mit Wischen zum Zusagen/Absagen. Oben filtern die Kind-Chips „Zu erledigen“ und „Diese Woche“; die Glocke zeigt, was dahinter ansteht. Ziehe zum Aktualisieren nach unten.

Neue App-Navigation: eine Liste für alles (Testphase, Oktober 2026)

In der neuen Kickdesk-App gibt es fünf feste Bereiche: Heute · Termine · Team · Nachrichten · Mehr. Sie sind für alle gleich, egal ob du Elternteil, Spieler oder Trainer bist.

Die neue Navigation ist zunächst nur in der Sandbox-App aktiv. Auf Live schaltet der Verein sie schrittweise frei.

Auch im Browser: In der Seitenleiste führt „Neue Ansicht testen“ (Adresse /neu) zur selben Oberfläche wie in der App, mit denselben Karten, Filtern, Zusagen, Team und Nachrichten. Auf großen Bildschirmen (ab 1024 Pixel Breite) steht links eine Seitenleiste mit Heute, Termine, Team, Nachrichten und Mehr; bei Heute und Termine erscheinen die Details des angeklickten Termins direkt rechts neben der Liste. Auf schmalen Fenstern und dem Handy gibt es wie in der App die Leiste unten. Die Verein-Einträge öffnen vorerst die gewohnten Webseiten. Ist „Spieltag heute“ freigeschaltet, gibt es ihn im Browser genauso: die Leiste oben bei Heute, unter Mehr „Spieltag heute“ und „Mannschaften“ sowie bei Team den Umschalter Mein Team | Verein; der Live-Ticker öffnet dort die Spielseite. Bei Nachrichten zeigt ein Zähler die ungelesenen Nachrichten.

Aufgaben beim Training und Spiel (Testphase)

Hat das Trainerteam die Spieler-Dienste eingeschaltet, steht im Termin unter „🧺 Aufgaben", wer sich um Material (Bälle, Leibchen) und ums Tore auf-/abbauen kümmert. Ist dein Kind dran, ist sein Name hervorgehoben; in der neuen App steht beim Kind „Aufgabe: Material". Eingeteilt wird nur, wer zugesagt hat – rollierend und fair, ab 3 Tage vor dem Termin. Sagst du danach ab, übernimmt automatisch jemand anderes. Am Vorabend (18 Uhr) kommt eine Erinnerung „🧺 Morgen: Material“ und kurz vor Beginn noch einmal „🧺 Gleich: Material“ (standardmäßig 1 Stunde vor dem Training, 1,5 Stunden vor dem Spiel – die Zeit legt das Trainerteam fest). Beide sind abschaltbar über die Benachrichtigungs-Kategorie „Termine“. In der neuen App steht der Dienst direkt auf der Terminkarte beim Kind.

Widget „Nächster Termin“ (iPhone, Testphase)

Auf dem Homescreen oder Sperrbildschirm zeigt das Widget „Nächster Termin“ das nächste Training oder Spiel mit der Antwort jeder Person, z. B. „Ich (Trainer) abgesagt · Ben zugesagt“. Einrichten: Homescreen lange drücken → „+“ → FCE Rheine → „Nächster Termin“ (klein, mittel oder Sperrbildschirm). Die Daten kommen aus der App: Öffne sie einmal, danach aktualisiert sich das Widget bei jedem Öffnen und wechselt nach einem Termin automatisch zum nächsten. Ein Tipp aufs Widget öffnet die App. Direkt zu- oder absagen (mittlere Größe): Steht beim nächsten Training oder Spiel noch eine Antwort deines Kindes aus, zeigt das Widget rechts pro Kind ✓ (Zusagen) und ✕ (Absagen). Nach Face ID ist die Antwort gespeichert, ohne die App zu öffnen. Ist die Frist abgelaufen oder der Termin abgesagt, gibt es keine Knöpfe; einen Absagegrund trägst du in der App ein. Deine eigene Trainer-Absage geht bewusst nur in der App (wegen Vertretung und Mannschaft).

Auf Android (neue App, Testphase): Startbildschirm lange drücken → Widgets → FCE Rheine → „Nächster Termin“. Es zeigt dasselbe wie auf dem iPhone und hat für Kinder bzw. dich als Spieler ebenfalls ✓ und ✕ zum direkten Zu- oder Absagen (ohne Face ID; Frist und Berechtigung prüft der Server). Nach dem Abmelden leert sich das Widget.

Siri & Kurzbefehle (iPhone, Testphase)

Frag Siri: „Wann ist das nächste Training in FCE Rheine?“, „Nächster Termin in FCE Rheine“ oder „Wann ist das nächste Spiel in FCE Rheine?“. Siri nennt Termin, Uhrzeit und Ort und sagt, wer zugesagt hat, zum Beispiel „Du als Trainer: abgesagt, Ben: zugesagt“. Die Befehle findest du auch in der Kurzbefehle-App. Die Antwort kommt aus denselben Daten wie das Widget. Öffne die App also einmal, damit sie aktuell sind.

Live-Ticker auf der Apple Watch: Läuft ein Spiel-Ticker, erscheint der Spielstand auch kompakt im Smart Stack der Apple Watch und in CarPlay. In StandBy zeigt das iPhone die große Ansicht. Live-Aktivität und das Widget „Nächster Termin“ brauchen iOS 18 oder neuer.

Live-Spielstand auf Android (neue App, Testphase): Läuft ein Spiel deiner Mannschaft, zeigt die neue Android-App den Spielstand als laufende Mitteilung (Kanal „Live-Spielstand“, ohne Ton) – mit Spielminute und letztem Ereignis, aktualisiert bei jedem Ticker-Eintrag. Nach dem Abpfiff bleibt der Endstand, bis du ihn wegwischst. Ein Tipp öffnet das Spiel. Abschalten: Android-Einstellungen → Apps → FCE Rheine → Benachrichtigungen → „Live-Spielstand“.

Spiel-Details in der neuen App (Testphase): Tippe in „Heute“ oder „Termine“ auf ein Spiel und dann auf „Spiel-Details“. Die App zeigt jetzt direkt Ergebnis, Anstoß, Treffpunkt, Spielort (antippen öffnet die Karten-App), den Spielverlauf mit Toren und Karten, die Aufstellung und den veröffentlichten Spieltags-Kader. Von dort geht es mit einem Tipp zum Live-Ticker und bei Auswärtsspielen zu den Mitfahrten.

Termine und Helfer in der neuen App (Testphase): „Termine“ zeigt oben die Karte „Nächstes Spiel · in x Tagen“ (mit Mitfahrt bei Auswärtsspielen und „Route“), darunter die Tage mit kompakten Zeilen, die Elternvertreter des Teams und die Kacheln Anstehende Spiele · Trainings · Offene Rückmeldungen als Filter. Bei mehreren Kindern wählst du das Kind im Filter (oben rechts), dort auch Zeitraum, alte Saison und Eintragstyp; die Ansicht wechselt zwischen Liste, Woche und Monat. Bei Heimspielen steht „Helfer gesucht“ mit den Rollen: Eintragen, Austragen oder „voll“ direkt auf der Zeile, genau wie im Web. Eintragen kannst du dich nur bei Spielen des Teams deines Kindes.

Aufbau des Dashboards

Kopfbereich:

Willkommens-Bereich:

Meine Kinder (Hauptbereich):

Pro Kind siehst du eine Karte mit:

Unten auf jeder Kinder-Karte:

Nächstes Spiel oder Training: anklickbare Hero-Karte

Direkt unter dem Begrüßungs-Header und den Kind-Filter-Chips siehst du eine große Karte mit dem nächsten Termin deines Kindes (oder bei mehreren Kindern: alle Kinder mit einem Termin am zeitlich nächsten Tag, jedes als eigene Karte). Die Karte zeigt:

Neu: Die ganze Karte ist jetzt anklickbar — klick irgendwo auf die Karte (außer auf den Buttons selbst) öffnet die Spiel- oder Trainings-Detailseite mit allen Infos wie Wetter, Team-Rückmeldungen, Live-Ticker (falls Spiel läuft), Navigation etc.

Bei mehreren Kindern: Wenn du 2–3 Kinder hast und mehrere von ihnen am selben Tag (zeitlich als nächstes) einen Termin haben, siehst du sie hier als separate Karten untereinander. So verpasst du kein Kind und hast alles auf einen Blick.

Live-Ticker (wenn gerade ein Spiel läuft)

Läuft jetzt gerade ein Spiel eines deiner Kinder (ein Trainer oder Elternteil tickert live), erscheint direkt auf deinem Dashboard eine Live-Karte — für jedes Kind mit laufendem Spiel eine eigene:

Hast du mehrere Kinder, die gleichzeitig in unterschiedlichen Mannschaften spielen, siehst du mehrere Live-Karten untereinander — eine pro Kind/Mannschaft.

🎙️ Zuschauen oder tickern (seit 01.10.2026): Wer den Live-Ticker öffnet, schaut zu – oben steht „👀 Du schaust zu", die Erfassungs-Knöpfe sind ausgeblendet. Zum Tickern auf „Ich tickere" tippen. Tickert schon jemand, steht dort „🔴 Name tickert gerade" mit dem Knopf „Übernehmen" (mit Rückfrage – danach kann die andere Person nichts mehr eintragen). „Beenden" gibt den Ticker wieder frei. Früher übernahm jeder, der die Seite öffnete, nach fünf Minuten ohne Eintrag automatisch das Tickern.

🔢 Spielerauswahl beim Tickern (seit 07.10.2026): Die Spieler eurer Mannschaft stehen mit Rückennummer und sind nach Nummer sortiert, Spieler ohne Nummer nach Vorname. Beim Gegner erscheinen nur Namen aus einer vorhandenen Gegner-Aufstellung – sonst trägst du Tor, Karte oder Wechsel des Gegners einfach ohne Namen ein. Was du für eure Spieler tickerst, landet automatisch in der Spieler-Statistik der Mannschaft.

⏱️ Rückwirkend tickern (seit 18.10.2026): Kommst du später zum Spiel, tippe auf ▶️ Anpfiff und gib bei „Spiel läuft schon seit __ Minuten" ein, wie lange schon gespielt wird – Uhr und Minuten laufen dann ab dem echten Anpfiff. Verpasste Tore, Karten oder Wechsel trägst du ein, indem du vorher unter den Knöpfen bei „🕒 Nachtragen in Minute" die Minute eingibst; das Ereignis landet an der richtigen Stelle und trägt im Ticker den Hinweis „nachgetragen". Mit ✎ änderst du die Minute eigener Einträge, mit „Anpfiff korrigieren" (unter der Uhr, nur in der 1. Halbzeit) eine falsche Anpfiffzeit – alle Minuten werden neu berechnet. Halbzeit und 2. Halbzeit („2. Halbzeit läuft schon seit") lassen sich genauso nachtragen. Pushes: ein Push pro Ereignis wie gewohnt, mit dem Hinweis „(nachgetragen, 7. Min.)"; der späte Anpfiff kommt als „läuft seit 10 Min."; Karten, die länger als 15 Minuten zurückliegen, und Minuten-Korrekturen lösen keinen Push aus. Gleich im Web und in den neuen Apps.

🟨 Schiri tickert mit (seit 07.10.2026): Bei Freundschaftsspielen mit einem Vereins-Schiri tickert oft der Schiri selbst. Er hat dann Vorrang – „Übernehmen" ist gesperrt, solange er tickert. Im Ticker siehst du zusätzlich die Nachspielzeit (+X′) und Zeitstrafen (⏱️).

📱 Spielstand auf dem Sperrbildschirm (neue iPhone-App, Testphase): Läuft ein Spiel deiner Mannschaft oder ein Spiel, bei dem dein Kind im veröffentlichten Kader aushilft, erscheint es als Live-Aktivität auf dem Sperrbildschirm und in der Dynamic Island, mit Teams, Spielstand, Spieluhr und letztem Tor oder letzter Karte. Sie startet zum Anstoß automatisch, auch wenn niemand tickert (dann mit geschätzter Spielzeit „ca.“ und ohne Spielstand), und verschwindet nach dem Spiel. Tippen öffnet den Live-Ticker. Ausschalten: Menü → „Spiele auf dem Sperrbildschirm“. Voraussetzung: iOS 17.2 oder neuer. Bist du zugleich Trainer und in der App mit deinem Trainer-Konto angemeldet, bekommst du die Live-Aktivität für die Spiele deines Kindes trotzdem.

Selbst tickern über die Live-Aktivität: Wenn du gerade tickerst, hast du auf dem Sperrbildschirm direkt die Knöpfe Tor (links Heim, rechts Gast) und die nächste Spielphase (Anpfiff, Halbzeit, 2. Halbzeit, Abpfiff). In der Dynamic Island öffnet langes Drücken die große Ansicht mit denselben Knöpfen. Vor dem Eintragen musst du das iPhone entsperren (Face ID). Torschützen und Karten trägst du in der App nach.

ℹ️ App neu gestartet, während du tickerst? Bis zum 13.09.2026 kam beim Wiedereinstieg regelmäßig kurz ein „Netzwerkfehler" — die Verbindung war in den ersten Sekunden nach dem App-Start noch nicht da. Jetzt wartet die Ticker-Seite still ab, lädt automatisch nach, sobald die App wieder online ist, und sendet ein gerade getipptes Tor/eine Karte selbstständig erneut (ohne es doppelt einzutragen). Nur wenn es länger hakt, erscheint der dezente Hinweis „📶 Keine Verbindung — Anzeige kann veraltet sein".

Push-Meldungen zum laufenden Spiel: Anpfiff, Tore, Karten, Halbzeit und Abpfiff kommen zusätzlich als Push auf dein Handy, wenn du Push eingeschaltet hast. Blieb es bei einem Spiel still, obwohl getickert wurde: Manche Spiele (vor allem importierte Auswärtsspiele) waren im System keiner Mannschaft direkt zugeordnet — dann unterblieb der Push. Seit dem 06.09.2026 wird ersatzweise das Mannschafts-Kürzel („B2") ausgewertet, sodass auch diese Spiele Push-Meldungen auslösen.

⚠️ Wenn du selbst tickerst und kein Button reagiert: Vom 24.08. bis 29.08.2026 waren im Live-Ticker alle Schaltflächen (Anpfiff, Tor, Karten, Wechsel, Löschen) durch eine verschärfte Browser-Sicherheitsregel still blockiert — sie sahen normal aus, taten aber nichts. Der Fehler ist behoben. Passiert es bei dir weiterhin, liegt auf dem Gerät noch die alte Version: Seite neu laden (in der App: App schließen und neu öffnen), notfalls erzwungenes Neuladen mit Strg+Shift+R bzw. Cmd+Shift+R.

Neue App: Live-Ticker nativ (Testphase, Oktober 2026)

Neue App (Testphase): Live-Ticker, Vereinsspiele und Mannschaften abonnieren. In der neuen Kickdesk-App öffnen die Live-Karte auf „Start“, die Zeile „Live-Ticker“ in der Terminliste sowie die Ticker-Karte und die Kachel im Spiel-Detail den Ticker direkt in der App. Er zeigt Spielstand, Spieluhr und alle Ereignisse und aktualisiert sich alle 15 Sekunden von selbst, bei einem neuen Ereignis vibriert das Gerät kurz. Unter „Menü“ gibt es „Vereinsspiele“ (Spieltag und Mannschaften mit Tabelle und Kader) und „Mannschaften abonnieren“ (Push-Stufe je Mannschaft). Was du siehst und tun darfst, ist genau wie auf der Webseite. Ob die Bereiche in der App erscheinen, schaltet der Verein frei; sonst öffnet sich die Webseite.

Andere Mannschaften verfolgen: zuschauen & Ticker-Push abonnieren (seit 06.10.2026)

Vereinsspiele: Spieltag und alle Mannschaften im Browser und in der App (seit 11.10.2026)

Was es bisher nur in der neuen App gab, steht jetzt auch auf der Webseite und damit in der gewohnten App aus dem Store.

Wochen-Streifen: Deine Woche auf einen Blick

Direkt unter der Hero-Karte findest du einen horizontalen Streifen mit der Woche (Montag bis Sonntag). Ein farbiger Punkt unter dem Datum zeigt dir, an welchen Tagen eines deiner Kinder einen Termin hat — egal welches Kind, der Punkt aggregiert über alle:

Diese Ansicht hilft dir, deine Woche zu planen und schnell zu sehen, an welchen Tagen deine Kinder beschäftigt sind.

Anmeldungs-Status verstehen

Der farbige Status-Balken zeigt, wo dein Kind im Prozess steht:

| Status | Symbol | Was das bedeutet | Nächstes Schritt |

|--------|--------|------------------|------------------|

| 🟠 Neu | 📝 | Anmeldung erfasst, Unterlagen fehlen | Formulare ausfüllen (Wizard) |

| 🟡 Passantrag | 📄 | Pass beim DFB eingereicht | Warten auf DFB-Prüfung (1–3 Wochen) |

| 🟢 Unterlagen da | ✓ | Alle Dokumente hochgeladen | Trainer prüft & reicht beim DFB ein |

| 🟢 Abgeschlossen | ✅ | Spieler ist angemeldet & spielberechtigt | Kind kann trainieren & spielen |

| ⚠️ Unterlagen unvollständig | ❌ | Es fehlen noch Dokumente | Trainer kontaktieren wegen fehlender Unterlagen |

4. Anmeldung eines neuen Spielers (Online-Wizard)

Noch kein Platz frei? Online auf die Warteliste (seit November 2026)

Wenn dein Kind bei uns anfangen möchte, aber in seiner Altersklasse gerade kein Platz frei ist, trägst du es selbst auf die Warteliste ein – ohne Konto: /warteliste auf der Vereinsadresse (z. B. https://fcerheine.kickdesk.de/warteliste, oft auch als Link auf der Vereinsseite oder als QR-Code). Du gibst Name und Geburtsdatum des Kindes sowie deine Kontaktdaten an. Die Altersklasse ergibt sich automatisch aus dem Geburtsjahr. Du bekommst eine Bestätigung per E-Mail; sobald ein Platz frei ist, meldet sich der Verein und schickt dir den Link zur Anmeldung. Bitte melde dein Kind nur einmal an – ein zweiter Eintrag wird nicht angelegt.

Wenn der Status „Neu" oder „Unterlagen unvollständig" lautet, siehst du einen großen Button „📝 Anmeldung ausfüllen". Der Wizard führt dich in 5 Schritten durch den Prozess.

Step 1 — Wählst du den richtigen Fall?

Wähle eine Karte, die auf dein Kind zutrifft:

| Fall | Beschreibung |

|------|--------------|

| 1a – Erstausstellung (unter 10 J.) | Deutsches Kind, noch kein Spielerpass, jünger als 10 Jahre |

| 1b – Erstausstellung (ab 10 J.) | Kind ab 10 Jahre ODER ausländische Staatsangehörigkeit |

| 2 – Vereinswechsel | Kind war schon bei einem anderen Verein in Deutschland |

| 3 – Aus dem Ausland | Kind wechselt aus einem Verein im Ausland |

| 4a – Geflüchtete (unter 10 J.) | Geflüchtetes Kind ohne Spielerpass, unter 10 Jahre |

| 4b – Geflüchtete (ab 10 J.) | Geflüchtetes Kind ohne Spielerpass, ab 10 Jahre |

| 4c – Geflüchtete unbegleitet | Geflüchtetes Kind ohne Eltern/Sorgeberechtigte in Deutschland |

| 5 – Wiederanmeldung | Kind war schon bei uns angemeldet und ist zwischenzeitlich abgemeldet gewesen (kein Vereinswechsel) |

Anhand deiner Wahl bestimmt der Wizard automatisch, welche Formulare du brauchst. Bei Fall 5 entfällt der Vorverein-Schritt komplett — es sind nur Passantrag, Mitgliedsantrag, DSGVO-Einwilligung und Passfoto nötig, da kein anderer Verein beteiligt ist.

Step 2 — Personalien des Kindes

Trage ein:

Tipp: Viele Felder sind schon vorbefüllt – kontrolliere & korrigiere falls nötig!

Step 3 — Vorverein (nur bei Fall 2 oder 3)

Nur wenn dein Kind schon bei einem anderen Verein war:

Bei Fall 1, 4 oder 5: Dieser Schritt wird übersprungen.

📩 Abmeldung beim alten Verein: Bei einem Vereinswechsel kann der Spielerpass erst beantragt werden, wenn dein Kind beim bisherigen Verein abgemeldet ist. Sobald das Passwesen die Anmeldung auf „Wartet auf Abmeldung Altverein" setzt, bekommst du (und ggf. dein Kind) automatisch eine E-Mail mit der Bitte, die Abmeldung beim alten Verein anzustoßen — du hast ja den direkten Kontakt dorthin. Parallel schreibt der Verein den Altverein selbst an, falls dessen Kontakt hinterlegt ist. Sobald die Abmeldung vorliegt, geht es bei uns automatisch weiter — du musst sonst nichts tun. Auf die E-Mail kannst du direkt antworten.

Step 4 — Erziehungsberechtigte

Erziehungsberechtigter 1 (du selbst) ist mit deinen Account-Daten vorausgefüllt.

Optional kannst du Erziehungsberechtigter 2 hinzufügen (z.B. der andere Elternteil):

Beide Erziehungsberechtigte müssen später die Formulare unterschreiben.

Step 5 — Formulare herunterladen, unterschreiben, hochladen

Hier siehst du Karten für alle nötigen Anträge, je nach Fall:

📄 Passantrag

Immer erforderlich. Der offizielle DFB-Pass-Antrag.

  1. Klick „⬇ PDF herunterladen"
  2. PDF öffnet sich mit vorausgefüllten Daten (Name, Adresse, Geburtsdatum)
  3. Ausdrucken & unterschreiben:
  1. Hochladen: Klick „⬆ Datei auswählen" → Foto oder Scan wählen (JPG, PNG, PDF OK)
  2. ✅ Karte wird grün, wenn hochgeladen

📋 Mitgliedsantrag

Immer erforderlich. Formalitäten des Vereins.

Gleicher Prozess wie Passantrag.

🔒 DSGVO-Einwilligung

Immer erforderlich. Datenschutzerklärung unterschreiben.

Gleicher Prozess wie Passantrag.

🌍 FIFA-Erklärung

Nur bei Fall 3 (Ausland) & Fall 4 (Geflüchtete). Bestätigung, dass das Kind nicht in einer Skandal-Liga angemeldet ist.

Gleicher Prozess wie Passantrag.

📝 Kündigung Vorverein (optional, nur bei Vereinswechsel — Fall 2 und 3)

Nachweis, dass dein Kind beim bisherigen Verein abgemeldet wurde — falls vorhanden.

  1. Lade ein Foto oder Scan der Kündigung / Abmeldebestätigung hoch (JPG, PNG oder PDF)
  2. Es ist keine Unterschrift nötig — direkt hochladen
  3. ✅ Karte wird grün nach dem Upload
  4. Liegt dir das Dokument nicht vor: kein Problem, dieser Punkt blockiert deine Anmeldung nicht — der Verein fordert es bei Bedarf gezielt nach

✅ Einschreibebeleg (optional, nur bei Vereinswechsel — Fall 2 und 3)

Beleg der Einschreibung beim neuen Verein — falls vorhanden.

Gleicher Prozess wie Kündigung Vorverein — Foto oder Scan hochladen, sonst einfach weiterklicken.

📸 Passfoto (optional)

Manche Vereine brauchen noch ein biometrisches Foto des Kindes.

✅ Alle Formulare hochgeladen?

Sobald alle erforderlichen Formulare hochgeladen sind:

💡 Tipps zum Wizard

Jugendförderverein (freiwillig)

Wenn der Verein das Modul eingeschaltet hat, steht im Schritt „Eltern & Bank“ ein Block „Jugendförderverein“. Du kannst „Wir möchten Mitglied im Jugendförderverein werden“ oder „Nein, danke – kein Beitritt“ wählen. Bei „Ja“ wählst du:

Der Antrag wird mit deiner Unterschrift unterschrieben, liegt bei deinen Anmeldeunterlagen (Passwesen) und wird an den Förderverein weitergegeben. Bei „Nein, danke“ (oder ohne Auswahl) ändert sich an der Anmeldung nichts – sie ist trotzdem vollständig. Bekommst du später eine Einladung zum Förderverein per Mail, führt der Link direkt zum Antrag; auch dort kannst du „Nein, danke“ wählen.

Manchmal fehlen dem Verein einzelne Unterlagen — statt Ausdrucken & Rücksendung kannst du diese jetzt digital online unterschreiben & hochladen.

ℹ️ Ist der Spieler bereits 18 Jahre oder älter, entfällt die Eltern-Unterschrift komplett — der Link geht dann direkt an den Spieler selbst (falls beim Verein eine eigene E-Mail-Adresse hinterlegt ist), und er/sie unterschreibt alle Formulare eigenständig. Details dazu im Handbuch für Spieler.

Der Trainer schickt dir einen Token-Link wie:

https://dein-verein.kickdesk.de/eltern/nachforderung/XYZ123...

Betreff: z.B. „Bitte unterschreibe noch die Geburtsurkunde"

💡 Erinnerung: Hast du 5 Tage nach Erhalt des Links noch nicht reagiert, schickt dir der Verein automatisch eine Erinnerungs-Mail mit dem Link erneut.

Die Seite zeigt:

  1. Welche Formulare fehlen (z.B. 📄 Passantrag, 📸 Geburtsurkunde)
  2. Vorschau-PDFs (zum Ansehen, bevor du unterschreibst)
  3. Vor-Unterschrift-Formular (Daten-Eingabe, falls nötig):
  1. Signatur-Pads (digital unterschreiben mit dem Finger oder Maus):

Schritt für Schritt unterschreiben

  1. Daten prüfen: Die Formular-Felder sind schon mit deinen Daten gefüllt → korrigiere falls nötig
  2. Signatur-Pad: Unterschreibe mit dem Finger (Handy) oder Maus (PC)
  3. Wenn mehrere Personen unterschreiben müssen, ist jede auf einem separaten Pad
  4. Absenden: Klick „Unterschriften speichern & hochladen" — der Button zeigt danach kurz „Wird gespeichert …" an und ist währenddessen gesperrt. Das verhindert, dass ein zweiter Klick (z.B. bei langsamer Verbindung) eine doppelte Bestätigung auslöst.
  5. ✅ Bestätigung: „Danke! Deine Unterschriften wurden hochgeladen."

Nur Fotos/Scans hochladen (z.B. Geburtsurkunde, Passfoto)

Manche angeforderten Unterlagen müssen nicht unterschrieben werden — z.B. Geburtsurkunde oder Passfoto. Dafür gibt es auf der Seite einen eigenen „Hochladen"-Button direkt unter dem Datei-Feld je Dokument (statt eines Signatur-Pads).

Nach der Unterschrift

5b. Spieltags-Kader – wenn dein Trainer die Aufstellung veröffentlicht

Vor jedem Spiel stellt der Trainer eine Aufstellung zusammen — den sogenannten Spieltags-Kader. Nachdem alle Eltern/Spieler zugesagt haben, nominiert der Trainer, wer beim Spiel dabei sein wird.

Push-Benachrichtigung erhalten

Wenn der Trainer die Aufstellung veröffentlicht, erhältst du und dein Kind eine Push-Benachrichtigung:

Diese Benachrichtigungen helfen euch bei der Fahrtplanung — wenn euer Kind nicht nominiert ist oder als Aushilfe bei einer anderen Mannschaft spielt, müsst ihr dementsprechend planen.

Aushilfe und Gast-Training in den Terminen

6. Termine & Spielplan einsehen

Im Dashboard: Nächste Spiele

Unter jedem Kind siehst du bis zu 3 kommende Heimspiele in einer kurzen Übersicht.

Klick „Alle Termine anzeigen" für die volle Liste.

Schnellfilter oben in „Termine" (seit 18.10.2026)

Oben in der Terminliste stehen die Schnellfilter Alle · Spiele · <Vereinskürzel> heute und daneben Alle | Heim | Auswärts:

Die Auswahl merkt sich dein Gerät (Browser bzw. App). Im Wochenraster gibt es die Schnellfilter nicht. Gleich im Web und in den neuen Apps.

Seite „Meine Termine" / „Spielplan"

  1. Im Dashboard → Button „📅 Termine" oder „Spielplan"
  2. Oder im Menü → „Termine" oder „Spielplan"

Neu — übersichtlicher Aufbau: Ganz oben siehst du jetzt einen hervorgehobenen „Nächstes Spiel"-Block mit Gegner, Heim/Auswärts, Anstoß- und Treff-Zeit sowie Schnell-Buttons (bei Auswärtsspielen 🗺️ Route und – falls aktiviert – 🚗 Mitfahren). Die gesamte Block-Karte ist klickbar für die Spiel-Details. Daneben (auf dem Handy darunter) zeigen kompakte Kennzahlen-Kacheln die anstehenden Spiele, Trainings und offenen Rückmeldungen deines Kindes. Auf großen Bildschirmen ist die Seite zweispaltig. Die Termin-Liste mit Zu-/Absage und die Filter funktionieren wie gewohnt. Im Zeitraum „Vergangen" werden Block und Kacheln ausgeblendet.

Ansicht „Liste | Woche“ umschalten

In der Kopfzeile oben rechts findest du neben dem Filter-Button (Trichter-Icon) einen Kalender-Icon-Button zum Umschalten zwischen den Ansichten:

Der Filter-Button (Trichter-Icon) oben rechts ist die zentrale Stelle zum Filtern nach Zeitraum (Diese Woche / 60 Tage / Vergangen), Saison, Kinder und anderen Kriterien. Diese Filter wirken auch in der Wochen-Ansicht. Zu- und Absagen erledigst du weiterhin in der Listen-Ansicht.

Spiel-Details ansehen — mit Wetter und Zeitplan

Wenn dein Verein das Feature freigeschaltet hat, kannst du eine Spiel-Detailseite öffnen — einfach auf die ganze Terminkarte tippen. (Trainings-Karten führen immer auf die Trainings-Detailseite, siehe unten.)

So schaust du dir die Spiel-Details an:

  1. Im Spielplan oder unter den nächsten Spielen → auf die Termin-Karte tippen (irgendwo auf der Karte außer auf speziellen Buttons)
  2. Die Spiel-Detailseite öffnet sich mit allen wichtigen Informationen:

💡 Tipp: Buttons in der Karte (Zusagen-, Absagen-Buttons, Route-Links, Mitfahrten-Links) funktionieren weiterhin separat — nur das leere Feld in der Karte öffnet die Details.

📱 In der neuen App (iPhone/Android): Ein Tipp irgendwo auf die Terminzeile öffnet das Detail — auch auf den Ort, der dort nur Text ist. Die Route startest du über das eigene Navi-Symbol (📍) rechts in der Zeile. Die Kachel „Nächstes Spiel“ zeigt das Wappen des Gegners und das Vereinswappen (ohne Wappen das Kürzel).

Was du dort siehst:

| Element | Was es bedeutet |

|---------|-----------------|

| 🔴 Live-Ticker-Block | Wenn das Spiel gerade läuft oder schon beendet ist: Spielstand (groß), laufende Spielminute (z.B. „62′"), Torschützen mit Minute, Auswechslungen (↓ raus / ↑ rein) und Karten (🟨🟥). Status „Live", „Halbzeit" oder „Abpfiff" wird oben angezeigt. |

| Gegner & Ergebnis | Wer ist der Gegner, wer hat gewonnen (falls Spiel vorbei). Oben im Spielstand-Bereich zeigt Kickdesk das echte Vereinswappen beider Teams an (automatisch von fussball.de geladen, sofern der Gegner dort registriert ist) — sonst ein Kürzel aus den ersten drei Buchstaben. |

| Spielort mit Adresse | Wo das Spiel stattfindet (anklickbar → Google Maps) |

| „Navigation starten"-Button | Öffnet die Adresse in Google Maps oder einer Navi-App (für Heim- und Auswärts-Adresse) |

| Organisation: Treffen & Anstoß | Treffen-Uhrzeit = wann alle vor Ort sein sollten (Anstoß minus Vorlauf), Anstoß-Uhrzeit = wenn das Spiel beginnt. Bei „Sammeln"-Modus auch der Treffpunkt-Ort (z.B. „Parkplatz Vereinsheim") |

| ☀️ Wetter-Vorhersage | Temperatur, Temperatur zur Anstoß-Zeit, Niederschlag und Windstärke für den Spieltag (bis ~16 Tage im Voraus). Hilft bei der Kleidungs-Planung! |

| Mitfahrt-Link | Falls ihr eine Mitfahrtgemeinschaft bildet (bei Auswärtsspielen) |

| Team-Rückmeldungen | Komplette Liste aller Spieler der Mannschaft mit ihrem Status (✅ Zugesagt / ❌ Abgesagt / ❓ Offen) — rein zum Nachschauen, du kannst hier nur deine eigene Rückmeldung ändern (weiter oben auf der Seite). |

💡 Tipp: Der Live-Ticker-Block erscheint automatisch, sobald ein Trainer oder Elternteil das Spiel live einträgt. Lade die Seite neu für den aktuellen Stand.

Trainings-Details ansehen

Ein Tipp auf eine Trainings-Karte in „Meine Termine" öffnet jetzt die Trainings-Detailseite deines Kindes — dieselbe Seite, die auch Spieler mit eigenem Login sehen. Vorher passierte beim Tippen auf die Karte nichts; anklickbar war nur der Ort (Google-Maps-Link).

Was du dort siehst:

| Element | Was es bedeutet |

|---------|-----------------|

| Datum & Uhrzeit | Wochentag, Datum und Trainingszeit (von – bis) |

| Ort | Platz oder Halle — anklickbar, öffnet die Route in Google Maps |

| Mannschaft | Für welches Team das Training angesetzt ist |

| „Training fällt aus" | Roter Hinweis mit Grund, falls der Trainer diesen Einzeltermin abgesagt hat |

| Rückmeldung für [Name] | Grüner Haken = zusagen, rotes X = absagen (mit Pflicht-Grund). Nach dem Speichern bleibst du auf der Detailseite. |

| Kader | Alle Mannschaftskameraden mit ihrem Stand (✓ dabei / ✗ fehlt / –) und der Zähler „x / y zugesagt" |

Aus Datenschutzgründen siehst du bei den anderen Kindern nur den Status, keine Absage-Gründe. Liegt der Termin in der Vergangenheit, zeigt die Seite den Stand nur noch an — ändern lässt er sich dann nicht mehr.

💡 Tipp: Die Zu-/Absage kannst du weiterhin auch direkt auf der Terminkarte in der Liste geben — die Detailseite ist nur der ausführlichere Weg.

Hinweis für Trainer mit Kind in einem anderen Team: Aus der Trainer-Ansicht „Meine Termine" führt der Klick auf ein Training in eine schlanke, rein lesende Rückmeldungs-Liste (Name + Status). Bearbeiten kannst du dort nichts.

Was du siehst

Pro Termin (Zeile):

| Element | Erklärung |

|---------|-----------|

| 🟢 / 🔴 / 🟡 Punkt | Farbe = Typ (Training/Spiel/Freundschaft) |

| Datum & Wochentag | z.B. „Mo, 20.05." |

| Uhrzeit | z.B. „15:30 – 16:30" |

| Mannschaft | z.B. „U14 Mädchen" oder nur Team-Logo |

| Gegner (nur Spiele) | z.B. „TSV Rheine" |

| Heim/Auswärts-Label | 🏠 Heimspiel / 🚗 Auswärtsspiel |

| Spielart | MS = Meisterschaft, FS = Freundschaft |

| Platz | z.B. „Platz 3 – Stadion Nord" |

| Adresse-Link | Klick auf den Platz → öffnet Google Maps |

| Status-Icons | ✅ Zusage / ❌ Absage / ❓ Offen (von dir gesetzt) |

Turnier-Abfrage (vorläufige Turnier-Termine)

Fragt der Trainer ein Turnier erst im Team ab, erscheint in den Terminen ein Eintrag „🏆 Turniername (vorläufig)“ mit dem Kennzeichen Abfrage. Sag dort wie gewohnt zu oder ab – je Kind zählt eine Zusage. Ob Eltern, Spieler oder beide abstimmen, legt der Trainer pro Mannschaft fest; ist nur die andere Gruppe gefragt, fehlen die Zu-/Absage-Knöpfe. Bestätigt der Trainer das Turnier, wird der Termin endgültig (🏆 ohne „vorläufig“). Sagt er ab, verschwindet der Termin wieder; hattest du zugesagt, bekommst du eine kurze Nachricht.

Training draußen oder in der Halle

Im Winter haben viele Mannschaften Platz- und Hallenzeiten. Der Trainer legt fest, wo trainiert wird: draußen oder in der Halle, dauerhaft oder nur für eine Woche (z. B. bei Regen). Die jeweils anderen Termine fallen dann aus und stehen im Kalender als abgesagt, mit dem Hinweis, wo stattdessen trainiert wird (z. B. „Wir trainieren in der Halle: Gertrudenhalle 18:00“). Beim Umschalten bekommst du eine Push-Nachricht. In den Schulferien und an Feiertagen sind die Schulhallen geschlossen; das Hallentraining fällt dann automatisch aus.

Trainings- vs. Spieltermine

Trainings:

Spiele (Meisterschaft):

Freundschaftsspiele:

Team-Events (🎉):

Sommerpause-Blöcke bei mehreren abgesagten Trainings

Hat der Trainer mehrere aufeinanderfolgende Trainings derselben Serie (z.B. jeden Dienstag 19:00 Uhr) mit demselben Grund abgesagt (z.B. „Sommerpause" oder „Hallensperre"), fasst die App diese automatisch zu einem Bereichs-Block zusammen — statt sie als 4–6 einzelne „ABGESAGT"-Karten anzuzeigen:

🏖️ Sommerpause
14.07.2026 – 04.08.2026 · 4× Training

Das macht die Terminliste übersichtlicher und weniger unübersichtlich. Es werden nur direkt aufeinanderfolgende Trainings derselben Serie mit identischem Grund zusammengefasst. Ist zwischen zwei abgesagten Trainings ein Termin ohne Absage oder mit anderem Grund, wird die Kette unterbrochen — dann erscheinen die Trainings wieder einzeln. Ein einzeln abgesagtes Training wird weiterhin als normale Einzelkarte sichtbar. Trainiert das Team an mehreren Wochentagen (z.B. Di + Do) und beide Serien wurden mit demselben Grund im selben Zeitraum pausiert, verschmelzen auch deren Blöcke zu einem einzigen gemeinsamen Sommerpause-Block statt mehrerer.

💡 Tipp: Der Block ist nicht anklickbar (es gibt keine Einzeltermine mehr zum Öffnen) — die genauen Trainingstage ergeben sich aus dem festen Trainingstag/-zeit eures Kindes innerhalb des angezeigten Zeitraums.

ℹ️ Besonderheiten

Neue App: „Heute“ und „Termine“ wie auf der Webseite

In der neuen App sehen „Heute“ und „Meine Termine“ aus wie die Webseite: oben Datum, „Hallo <Vorname>“, Glocke und Vereinslogo; fällt das heutige Training aus, steht darüber ein roter Hinweis mit Grund. Darunter die Karte „Termin“-Karten (je Kind am selben Tag) mit „Ich bin dabei“ / „Absagen“, der Wochenstreifen (Pfeile wechseln die Woche, Punkt = Termin), „Demnächst“, „Diese Woche“ und „Meine Kinder“; mit den Chips oben filterst du nach Kind. Die noch offenen Rückmeldungen deiner Kinder stehen direkt unter der Karte (nach rechts wischen = zusagen, nach links = absagen).

Termine: Oben „Meine Termine“ mit Monat und Team, rechts Monatsansicht (Kalender mit Punkten, Tipp auf einen Tag zeigt dessen Termine) und Filter (Training, Spiele, Team-Events, Vereinstermine, Fototermine, „Abgesagte ausblenden“, Anstehend/Vergangen – dein Filter wird gemerkt). Über der Liste steht die Karte „Nächstes Spiel · in x Tagen“; die Tage darunter zeigen kompakte Zeilen mit Uhrzeit, Dauer, Art, Status, Zusagen („22 / 22“) und bei Absagen den Grund. Der Zurück-Pfeil auf der Team-Seite führt jetzt zu „Heute“ statt die Web-Startseite in der App zu laden.

Neue App: Termine und Heute (Paket B)

In der neuen App zeigt jeder Termin dieselben Angaben wie die Webseite: bei Spielen Heim/Auswärts, Anstoß und Treffzeit, Ort mit Adresse und Karten-Link („Route“), Ergebnis und Wetter; bei allen Terminen die Rückmeldefrist, Absagen mit Grund sowie „Wer kommt?“ (Namen mit Zusage/Absage/Offen, ohne Absagegründe). Team-Events, Vereinstermine, Fototermine und Trainingspausen stehen in derselben Liste. Mit „Vergangen“ siehst du die letzten 30 Tage. Auf Heute listet „Zu erledigen“ offene Beiträge, die DSGVO-Einwilligung, Material-Anfragen, „Fahrer gesucht“, offene Umfragen und fehlende Dokumente; Tippen öffnet die passende Webseite. Unter Familie stehen je Kind Passnummer und Spielrecht.

7. Zu-/Absagen für Trainings & Spiele

Warum Zu-/Absagen wichtig sind

Der Trainer plant damit:

So kann er Trainings entsprechend gestalten & Spiele vorbereiten.

So sagst du zu oder ab

  1. Termine-Seite öffnen (Dashboard → „Termine" oder Menü → „Spielplan")
  2. Auf einen Termin klicken (Trainings- oder Spieltag)
  3. Formular öffnet sich mit drei Optionen:
  1. Pflicht bei Absage: Grund angeben (z.B. Krankheit, Urlaub, Verletzung). Nach dem Tippen auf „Absagen" klappt ein Feld „Grund für die Absage (nur Trainer sehen dies)" auf — gesendet wird die Absage erst, wenn dort etwas steht. Eine Zusage braucht keinen Grund.
  2. Speichern → Fertig!

📱 In der Kickdesk-App (iPhone/Android) funktioniert es genauso: Nach „Absagen" erscheint ein Grund-Feld, der Button „Absage senden" wird erst aktiv, wenn ein Grund eingetragen ist. Mit „Abbrechen" bleibt alles wie vorher.

Status nachträglich ändern

Jederzeit möglich:

  1. Klick auf denselben Termin erneut
  2. Wähle neuen Status
  3. Speichern

Was der Trainer sieht

Auf der Trainer-Seite für denselben Termin:

Mit diesen Zahlen plant der Trainer.

🔔 Benachrichtigungen

Wenn du absagst, bekommt der Trainer automatisch eine Push-Benachrichtigung (falls auf seinem Handy aktiviert).

Erinnerungen, wenn eine Antwort noch aussteht: Hat der Trainer die Anmelde-Erinnerung

für die Mannschaft aktiviert, bekommst du eine Push-Nachricht („… hat noch nicht

zu-/abgesagt"), solange für ein anstehendes Training oder Spiel noch keine Rückmeldung

vorliegt — je nach Einstellung einmalig einige Tage vorher oder **täglich, bis du

geantwortet hast**. Sobald du zu- oder abgesagt hast, hören die Erinnerungen auf.

Termin-Info „Heute Training / Morgen Spiel": Zusätzlich kann der Trainer einen

Info-Push für alle aktivieren — z. B. „🏃 Heute: Training 17:30" oder

„⚽ Morgen: Spiel 15:00" — unabhängig davon, ob du schon geantwortet hast.

Tippen öffnet den Termin: Ein Tipp auf eine Termin-Push-Nachricht führt direkt

zum gemeinten Termin — bei einem Spiel auf die Spielseite, bei einem Training in

deine Terminliste an die passende Stelle. Landete die App früher stattdessen auf

der Startseite, lag das an einem falsch gebildeten Link; das ist seit dem

13.09.2026 behoben. In der iPhone-/Android-App wirkt die Korrektur vollständig,

sobald du die App auf den aktuellen Stand aktualisiert hast.

💡 Beide Erinnerungsarten kannst du in deinen persönlichen

Benachrichtigungs-Einstellungen (Kategorie „Termine") jederzeit abschalten.

Besonderheiten je nach Mannschafts-Einstellung

Der Trainer deines Vereins kann pro Mannschaft flexibel einstellen, wie die Zu-/Absage-Regeln funktionieren. Hier sind die Szenarien, die du möglicherweise antreffen wirst:

Automatisches Dabei (Opt-out-Modus)

Das ist das Gegenteil vom üblichen „Ich muss zustimmen"-System:

Wann ist das sinnvoll?

Abmeldefrist

Der Trainer kann auch einstellen, bis wann du dein Kind noch selbst abmelden darfst:

Was tun, wenn die Frist abgelaufen ist?

Veröffentlichte Aufstellung sperrt neue Zusagen

Manche Trainer veröffentlichen vor jedem Spiel eine Aufstellung (Spieltags-Kader) — also wer wirklich spielen wird:

Hintergrund: Die Aufstellung soll verbindlich sein. Damit wird verhindert, dass nach Veröffentlichung noch Spieler spontan zusagen und der Trainer alles neu durcheinander bringt.

Verbindliche Zusage (keine Selbst-Absage mehr)

In manchen Mannschaften — besonders bei älteren Jugendlichen oder Leistungsteams — kann der Trainer einstellen:

Was tun?

7b. Abwesenheits-Zeitraum eintragen (Urlaub, Krankheit ...)

Wofür ist das?

Wenn dein Kind für einen längeren Zeitraum nicht verfügbar ist (z.B. Urlaub, Verletzung, Krankheit), kannst du das einmalig als Abwesenheits-Zeitraum eintragen. Die App markiert dann alle betroffenen Trainings & Spiele automatisch mit dem Abwesenheitsgrund — du musst nicht jeden Termin einzeln absagen.

So trägst du eine Abwesenheit ein

  1. Menü → „Termine"
  2. Oben auf „+ Neuen Zeitraum eintragen" klicken
  3. Von-Datum und Bis-Datum wählen
  4. Grund auswählen: 🏖 Urlaub / 🤒 Krankheit / 🩹 Verletzung / 🏫 Schulveranstaltung / 🚌 Klassenfahrt / 🎉 Familienfeier / ⚕️ Eingeschränkt / 📋 Sonstiges
  5. Optional eine Notiz hinterlassen (z.B. „Familienurlaub Österreich")
  6. Speichern

Was passiert dann?

Hinweis: Werden nach der Eintragung neue Spiele für diesen Zeitraum erstellt, werden diese ebenfalls korrekt als abgesagt dargestellt.

Abwesenheit löschen

Auf der Seite „Abwesenheit" (Menü → Termine → Abwesenheit) siehst du alle aktiven und vergangenen Zeiträume. Per 🗑-Button kannst du einen Zeitraum löschen. Die bereits gesetzten Anwesenheits-Einträge bleiben bestehen — du musst sie bei Bedarf manuell zurücksetzen.

In der neuen Kickdesk-App (iPhone/Android): Abwesenheit, Mitfahrt, Statistik und Galerie fürs Kind

In der neuen App findest du im Menü vier Einträge, die bisher nur Spieler mit eigenem Login hatten:

| Menüpunkt | Was du dort machst |

|-----------|-------------------|

| Abwesenheit melden | Urlaub, Krankheit oder Verletzung für einen Zeitraum eintragen, ändern oder löschen — betroffene Termine werden automatisch abgesagt (wie oben beschrieben) |

| Mitfahrt | Fahrgemeinschaften zu Auswärtsspielen: dein Kind bei einem Fahrer anmelden oder abmelden, „Wir suchen noch eine Mitfahrt“ melden oder selbst eine Fahrt anbieten (freie Plätze, Abfahrt, Treffpunkt; dein Kind kann direkt mitfahren). Dein eigenes Angebot kannst du dort auch wieder löschen. |

| Statistik | Anwesenheit bei Training und Spielen, Einsätze und Tore deines Kindes in der Saison |

| Galerie | Fotoalben der Mannschaft deines Kindes |

Außerdem findest du im Menü:

| Menüpunkt | Was du dort machst |

|-----------|-------------------|

| Meine Daten | Deine eigenen Kontaktdaten (Adresse, Telefon) als Änderungsantrag an die Geschäftsstelle senden; Rückennummer, Position und Trikotgröße deines Kindes direkt speichern; über „Gesundheit & Hinweise“ Allergien, Medikamente und Hinweise für die Trainer pflegen (das Trainer-Team wird per Mail informiert) |

| Benachrichtigungen | Pro Thema wählen: Push, nur Postfach oder aus. Push komplett pausieren, Sammelmeldung und Ruhezeiten (22–7 Uhr). „Training fällt aus“ und „Treffpunkt geändert“ kommen immer per Push |

| Sicherheit & Login | Angemeldete Geräte sehen und abmelden, Foto-Einwilligungen pro Kind erteilen oder widerrufen (sofern dein Verein das nutzt), Datenexport anfragen, Passwort per E-Mail-Link ändern |

Und rund um Verein und Finanzen:

| Menüpunkt | Was du dort siehst |

|-----------|-------------------|

| Beiträge & Kasse | Offene und zuletzt bezahlte Mitgliedsbeiträge deines Kindes (inkl. SEPA-Hinweis) sowie seine Einträge in der Mannschaftskasse (z. B. Strafen) – nur die deines Kindes, nicht die der ganzen Mannschaft. Bezahlt wird wie bisher beim Trainer bzw. Kassenwart |

| Mitgliedsausweis | Digitaler Ausweis mit QR-Code und Mitgliedsnummer; auf dem iPhone mit „Zu Apple Wallet hinzufügen“, sofern dein Verein Wallet eingerichtet hat |

| Leihmaterial | Was dein Kind vom Verein ausgeliehen hat (Trikot, Trainingsanzug, Ball …) und was schon zurückgegeben ist |

| Vereinsdokumente | Satzung, Elternbriefe und Formulare des Vereins bzw. der Mannschaft – antippen öffnet die Datei zum Ansehen, Speichern oder Teilen |

| Kalender-Abo | Link zum Abonnieren aller Termine deiner Kinder (alle, nur Spiele, nur Training) in Apple-, Google- oder Outlook-Kalender. „Neuen Link erzeugen“ macht alte Abos ungültig |

Bereiche, die dein Verein nicht nutzt, zeigen einen kurzen Hinweis statt Daten.

Eine Abmeldung deines Kindes aus dem Verein läuft weiterhin über den Trainer bzw. die Geschäftsstelle – in der App gibt es dafür keinen eigenen Knopf.

Mehrere Kinder? Oben auf jeder dieser Seiten erscheint eine Kind-Auswahl. Tippe auf den Namen, um zwischen deinen Kindern zu wechseln — angezeigt und gespeichert wird immer für das ausgewählte Kind.

ℹ️ Diese Seiten stehen bereit, sobald dein Verein die neue App für Eltern freigeschaltet hat. Bis dahin findest du dieselben Funktionen wie gewohnt in der Web-Ansicht.

Alltag in der neuen App (Abwesenheit, Mitfahrt, Spielverlegung, Beiträge, Leih-Material): Sobald dein Verein sie freigibt, öffnen die Links dazu (z. B. aus „Zu erledigen“, den Terminen oder dem Menü) App-Ansichten mit denselben Angaben wie im Web.

8. Spielverlegungen beantworten

Was ist eine Spielverlegung?

Manchmal muss ein geplantes Spiel auf einen anderen Termin verschoben werden, z.B. weil:

Der Trainer fragt dich, ob der neue Termin für dein Kind passt.

Neu: Bei einer Spielverlegung wirst du zuerst gefragt. Erst nachdem die Eltern geantwortet haben und der Trainer „Verlegung OK" gegeben hat, geht die Anfrage an die Platzvergabe und die Verlegungs-Bearbeiter. Deine Zu- oder Absage zählt also wirklich mit. Bei einem reinen Wechsel zur Trainingszeit entfällt die Abfrage.

Du erhältst eine Anfrage

Per Push-Benachrichtigung:

🔔 „Trainer möchte Spiel verschieben — passt dir Sonntag 10:00 Uhr?"

Oder im Portal unter Nachrichten / Spiele.

So antwortest du

  1. Benachrichtigung öffnen oder Portal → Spielverlegungen
  2. Du siehst:
  1. Wähle deine Antwort:
  1. Speichern → Trainer sieht deine Antwort sofort

Was passiert dann?

Der Trainer sammelt alle Antworten:

Wenn Gegner auch zustimmt & genug Eltern ja sagen:

Wenn du „Passt nicht" gesagt hast:

9. Nachrichten & Inbox

Unified Inbox — Übersicht aller Nachrichten

Im Portal unter 📥 Nachrichten siehst du eine zentrale Inbox mit allen Nachrichten-Threads.

Pro Thread (Zeile):

Sortierung: Neueste Aktivität oben

Nachricht lesen & antworten

  1. Auf einen Thread klicken → Detail-Ansicht öffnet sich
  2. Vollständiger Nachricht-Text vom Trainer
  3. Alle Replies: Deine Antworten + Trainer-Antworten in chronologischer Reihenfolge
  4. Neue Antwort schreiben:
  1. ✅ Trainer sieht deine Antwort sofort

Wichtig: Threads werden automatisch als „gelesen" markiert, wenn du sie öffnest.

Nachrichten-Features

Push-Benachrichtigungen für Nachrichten

Wenn der Trainer dir schreibt, erhältst du eine Push-Benachrichtigung auf deinem Handy (falls aktiviert).

iOS: App muss vom Home-Screen installiert sein (PWA)

Android: App installieren oder Browser-Push erlauben

10. Push-Benachrichtigungen einstellen

Wo findest du die Einstellungen?

Im Portal → Profil-Icon (oben rechts) → Benachrichtigungen

oder direkt: /eltern/benachrichtigungen

Benachrichtigungs-Kategorien

Die App unterscheidet nach Priorität:

🔴 Kritisch (immer Push, nicht abschaltbar)

Diese sind orange markiert — sie sind zu wichtig, um sie zu verpassen.

Spielplan-Änderungen: Wird für die Mannschaft deines Kindes ein neues Spiel angesetzt, bekommst du einen Push „📅 Neues Spiel" (kommen mehrere auf einmal, z. B. zum Saisonstart, gibt es eine Sammelmeldung „📅 N neue Spiele"). Ändern sich Datum, Anstoßzeit, Gegner oder Heim/Auswärts, kommt „✏️ Spiel geändert" (mit dem vorherigen Termin). Ebenso wirst du informiert, wenn ein Spiel abgesetzt, verlegt oder wieder angesetzt wird. Das gilt egal, ob das Spiel über fussball.de, den DFBnet-Spielplan oder von Hand durch die Platzvergabe eingetragen wird. Für bereits vergangene Spiele gibt es keine Meldungen.

Trainingsvergabe & Platzsperre: Wird das Training wegen einer Platzsperre abgesagt, kommt das als kritische Push-Meldung. Genehmigt die Trainingsverwaltung deiner Mannschaft einen neuen Trainings-Termin, wirst du ebenfalls automatisch per Push informiert (Priorität „wichtig") und der Termin erscheint im Kalender.

Freundschaftsspiel bestätigt: Steht ein von der Mannschaft angefragtes Freundschaftsspiel fest (weil die Platzvergabe es genehmigt hat oder es direkt in fussball.de bzw. im DFBnet eingetragen wurde), bekommst du eine Push „🤝 Freundschaftsspiel bestätigt" mit Datum, Uhrzeit und Gegner. Der Termin erscheint automatisch im Kalender deines Kindes.

🟡 Antwort erforderlich (Push / Inbox / Aus)

Wählbar zwischen:

🟢 Wichtig (Push / Inbox / Aus)

🔵 Information (Push / Inbox / Aus)

hast noch nicht abgestimmt, erinnert dich Kickdesk einmal pro Tag per Push, bis du

abstimmst oder die Umfrage endet (Kategorie „Umfragen" — hier abschaltbar). Betrifft dich

keine der angebotenen Optionen, tippe in der Umfrage auf „🚫 Kein Interesse" statt sie

zu ignorieren — das zählt als Rückmeldung und stoppt die Erinnerungen für dich.

Master-Optionen

Oben auf der Seite:

Pro Kategorie einstellen

Für jede Kategorie (mit key):

| Option | Beschreibung |

|--------|--------------|

| Push | Handy-Benachrichtigung sofort |

| Inbox | Nur im Portal sichtbar, kein Sound |

| Aus | Du kriegst nichts mit |

iPhone-Spezial: PWA-Installation erforderlich

Damit Push auf iPhone funktioniert:

  1. Portal in Safari öffnen
  2. Teilen-Icon (unten) → „Auf dem Home-Bildschirm"
  3. Name bestätigen, Hinzufügen
  4. App vom Home-Symbol starten (nicht aus Browser-History)
  5. Beim ersten Besuch fragt iOS: „Benachrichtigungen erlauben?" → „Ja"

Ab dann funktionieren Push-Benachrichtigungen.

11. Persönlicher Wecker (Spieltag-Erinnerung)

Der Persönliche Wecker erinnert dich rechtzeitig vor einem Spiel — mit automatischer Berechnung von Aufstehen, Fertigmachen, Losfahren und Treffpunkt.

Wie funktioniert der Wecker?

Der Wecker arbeitet rückwärts vom Anstoß:

  1. Anstoß – wenn das Spiel beginnt
  2. Treffen – Anstoß minus Vorlauf (z.B. 20 Min bei Heimspiel)
  3. Losfahren – wenn ihr das Haus verlassen müsst (nur bei Auswärtsspielen, berechnet mit Fahrzeit)
  4. ⏰ Wecker – Losfahren minus dein persönlicher Fertigmach-Puffer (Standard 60 Min)

Beispiel: Anstoß 15:00 Uhr, Vorlauf 20 Min, Fahrzeit ~30 Min, Puffer 60 Min:

Wecker aktivieren

  1. Öffne die Spiel-Detailseite (auf dem Spielplan das ℹ️-Symbol klicken)
  2. Scrolle nach unten zur Karte „⏰ Dein Wecker"
  3. Schalter aktivieren – der Wecker ist jetzt AN
  4. (Optional) Fertigmach-Puffer in Minuten einstellen (wie lange brauchst du, um dich fertig zu machen?)
  1. Speichern

Wecker im abonnierten Kalender (iCal-VALARM)

Wenn du den Kickdesk-Kalender in deiner Kalender-App (Apple Kalender, Google Calendar, Outlook) abonniert hast, erscheint bei aktiviertem Wecker automatisch ein Alarm direkt in der Kalender-App — ohne App-Installation oder Push-Berechtigung:

Du musst nichts extra tun — der Alarm ist automatisch im iCal-Feed enthalten, sobald der Wecker aktiviert ist.

Push-Benachrichtigung zur Weckzeit

Sobald die Weckzeit erreicht ist (und du Push-Benachrichtigungen aktiviert hast), erhältst du automatisch eine Nachricht:

⏰ Wecker 13:10 — Spieltag

Anstoß 15:00 gegen [Gegner]. Treffen 14:40, losfahren ~14:10.

Du kannst direkt auf die Benachrichtigung tippen → die Spiel-Detailseite öffnet sich.

Fahrzeit berücksichtigung (Auswärtsspiele)

Bei Auswärtsspielen berechnet der Wecker auch die Fahrzeit vom Wohnort zum Spielort — aber nur, wenn dein Verein einen Routing-Service eingerichtet hat (wird dann automatisch verwendet, du brauchst nichts zu konfigurieren).

Hinweis: Es werden nur Koordinaten übertragen, keine Klaradressen (DSGVO-konform).

Wecker deaktivieren

Falls du den Wecker nicht mehr möchtest:

  1. Auf der Spiel-Detailseite zur Karte „⏰ Dein Wecker" scrollen
  2. Schalter deaktivieren
  3. Speichern

Ab dann bekommst du für zukünftige Spiele keine Wecker-Push mehr (die Einstellung gilt für alle kommenden Spiele, nicht nur eines).

ℹ️ Wichtig zu beachten

12. Team-Übersicht & Trainer-Kontakte

Wo ist die Team-Seite?

Im Dashboard → „👥 Team anzeigen"

oder im Kinder-Tab → Kind auswählen → Teamseite

Was du auf der Team-Seite siehst

Reiter/Tabs (oben):

  1. 📋 Mein Kind
  1. 👔 Trainer der Mannschaft

Klick auf einen Trainer: Öffnet seinen Kontakt (per Tel./Mail) oder startet eine Nachricht im Portal

  1. 👫 Mitspieler

Klick: Öffnet Spieler-Profil

  1. 📊 Statistiken (optional)

Trainer kontaktieren

Direkt vom Team:

  1. Trainer wählen
  2. Button „💬 Nachricht" oder „📞 Anrufen"

Via Nachrichten-Bereich:

  1. Glocken-Icon oben rechts oder Kinder-Tab → Kind auswählen → Reiter „Nachrichten"
  2. Neuer Thread mit Trainer starten

13. Mitgliedsausweis & QR-Code

Mitgliedsausweis anzeigen

Im Dashboard → Unter jedem Kind → „🎫 Mitgliedsausweis"

oder direkt in Familie: „Mitgliedsausweis"

Was du siehst

Verwendung:

Passnummer & Spielrecht (Kinder-Übersicht)

Sobald der Spielerpass deines Kindes fertig ist, zeigt die Kinder-Übersicht unter „Mehr zu [Name]" zusätzlich:

Diese drei Zeilen erscheinen nur, sobald mindestens eine der Angaben vorliegt — solange die Anmeldung noch läuft, bleibt der Bereich ausgeblendet.

Apple Wallet Pass (iPhone)

Optional: Du kannst den Ausweis auch in Apple Wallet speichern:

  1. Button „+ Zu Wallet" (wenn verfügbar)
  2. Pass wird heruntergeladen & zur Wallet hinzugefügt
  3. Doppelklick Home-Button → Pass ist schnell zur Hand

14. Fahrgemeinschaften bei Auswärtsspielen

(Modul optional — muss vom Verein aktiviert sein)

Was sind Fahrgemeinschaften?

Bei Auswärtsspielen können Eltern:

Mitfahrt anbieten

  1. Im Spielplan → Auswärtsspiel klicken
  2. Abschnitt „+ Eigene Fahrt anbieten" ausklappen
  3. Formular:
  1. „Fahrt anbieten" klicken

💡 Tipp: Hast du nur ein Kind in der Mannschaft, ist die Checkbox automatisch vorausgewählt.

Mitfahrt nachfragen

Falls kein Angebot passt:

  1. Im Spielplan → Auswärtsspiel → Abschnitt „🙋 Mitfahrgelegenheit brauchen" ausklappen
  2. Formular:
  1. „Bedarf melden" → Andere Eltern sehen dein Bedarf und können dich direkt einladen

Bei Fahrgemeinschaft beitreten

  1. Im Spielplan → Auswärtsspiel
  2. Unter den Angeboten → freie Mitfahrten anschauen
  3. „Anmelden" klicken (Kind auswählen, falls mehrere)
  4. ✅ Du bist dabei — Fahrer sieht dich in der Liste

Übersicht: Wer hat noch keine Fahrt?

Am Ende der Seite siehst du alle Spieler der Mannschaft, die noch in keiner Mitfahrt eingetragen sind:

Altersregel

Spieler ohne Eltern-Session (nur mit Spieler-Login):

15. Mehrere Kinder verwalten

Ein Account für mehrere Kinder

Das Portal erkennt automatisch, wenn du mehrere Kinder mit der gleichen E-Mail registrierst.

  1. Link für Kind 1 (Emma) klicken
  2. Dich mit E-Mail registrieren
  3. Im Dashboard: „1 Kind"
  1. Link für Kind 2 (Lena) klicken
  2. Portal erkennt: Diese E-Mail existiert bereits
  3. Zwei Optionen:
  1. Wähle „Mit bestehendem Account anmelden"
  2. Dein Passwort eingeben
  3. ✅ Kind 2 wird hinzugefügt

Nach dem Login

Im Dashboard siehst du jetzt:

Wechsel zwischen Kindern

ℹ️ Wichtig

16. Profil wechseln (Spieler-Login ab 12 Jahren)

Wann kann mein Kind einen eigenen Login bekommen?

✅ Dein Kind ist mindestens 12 Jahre alt

✅ Du (Elternteil) stellst die Einladung

DSGVO-konform: Dein Kind braucht die Einladung deiner Eltern.

Spieler-Login einrichten – Schritt für Schritt

Schritt 1: Im Eltern-Dashboard

  1. Meld dich im Portal an
  2. Dashboard → Karte des Kindes
  3. Scroll nach unten → Bereich „⚽ Spieler-Login"

Je nach Status siehst du:

Schritt 2: Einladung stellen

  1. Block öffnen → Button „⚽ Spieler-Login einladen"
  2. E-Mail-Adresse deines Kindes eintragen (z.B. persönliche Gmail oder Schul-Mail)
  3. „Einladung senden" klicken
  4. ✅ Bestätigung: „Einladung verschickt an [E-Mail]"

Was dein Kind erhält

E-Mail mit Betreff: „Dein Spieler-Login – Fußball"

Inhalt:

Dein Kind klickt auf den Link:

  1. Seite öffnet sich: „⚽ Login einrichten"
  2. Passwort eingeben (mind. 6 Zeichen)
  3. Passwort wiederholen
  4. „Passwort speichern & anmelden"
  5. ✅ Dein Kind ist sofort eingeloggt

Spieler-Dashboard – Was dein Kind dort sieht

Nach dem Einloggen:

Kopfbereich:

Hauptbereich — nächste Termine:

Pro Termin:

3 Schnell-Buttons pro Termin:

Die gewählte Option wird farbig hervorgehoben (grün/rot/grau).

Zu-/Absagen vom Spieler

Dein Kind kann jederzeit auf Zusage/Absage/Offen klicken. Der Trainer sieht sofort Bescheid, besonders wenn es absagt — Push-Benachrichtigung!

Späterer Login (nach Einrichtung)

Dein Kind kann sich jederzeit einloggen:

  1. Portal-Startseite → Link „⚽ Spieler-Login"
  2. E-Mail + Passwort eingeben
  3. Falls mehrere Mannschaften: Mannschaft wählen
  4. Anmelden ✅

Dein Kind braucht NICHT dein Eltern-Passwort!

ℹ️ Wichtige Punkte

Abmelden / Deaktivieren

Falls dein Kind längere Zeit nicht spielen kann:

  1. Im Spieler-Dashboard → Abmelden
  2. Login ist deaktiviert
  3. Du kannst später jederzeit einen neuen einladen

Push-Nachrichten für alle deine Profile

Wenn du mehrere Profile mit derselben E-Mail hast (z.B. Elternteil und Trainer), bekommst du Push-Nachrichten für alle deine Profile auf allen deinen Geräten — ohne vorher das Profil wechseln zu müssen.

Das gilt sowohl für die installierte App (iOS/Android) als auch für die Web-/PWA-Version. Du musst dazu nichts einstellen — es funktioniert automatisch, sobald Push aktiviert ist.

Hinweis: Der Spieler-Login deines Kindes ist davon getrennt: Dein Kind bekommt seine Spieler-Nachrichten auf seinem eigenen Gerät — sie landen nicht zusätzlich auf deinem.

Schneller Wechsel, wenn du noch andere Rollen hast

Bist du zugleich Trainer, findest du im Menü-Tab (4. Tab unten) den Abschnitt „Als Trainer" mit dem Link „Trainer-Bereich öffnen". Ein Tippen wechselt dich direkt in deinen Trainer-Bereich mit deiner kompletten Trainer-Navigation (inkl. Betriebszentrale, falls du Admin-Rechte hast) — du musst nicht mehr erst manuell das Profil wechseln.

Hast du zusätzlich ein eigenes Spieler-Login (z.B. weil du selbst in einer Herren-/Damen-Mannschaft spielst), erscheint darunter analog der Abschnitt „Als Spieler" mit „Spieler-Bereich öffnen".

17. Kalender abonnieren (iCal-Feed)

Warum Kalender abonnieren?

Mit iCal-Feed synchronisieren sich Spiele & Trainings automatisch mit deinem Handy-Kalender:

Dann bekommst du Erinnerungen wie bei normalen Terminen (z.B. „1 Tag vorher"). Sagt der Trainer ein Training ab (Einzel-Absage oder Trainingspause), erscheint es im abonnierten Kalender als „(abgesagt)" bzw. storniert — dein Handy-Kalender ruft abonnierte Kalender aber nur alle 1–2 Stunden neu ab, eine Aktualisierung kann also etwas dauern.

Kalender-Abo einrichten

Im Dashboard → Unter jedem Kind → „📅 Kalender-Abo"

Du siehst:

Pro Einstellung: URL kopieren oder QR-Code scannen

Option 1 — QR-Code:

  1. QR-Code mit Handy scannen
  2. App fragt: „Kalender abonnieren?"
  3. ✅ Verknüpfung hergestellt

Option 2 — URL kopieren:

  1. URL kopieren (Button)
  2. Handy-Kalender-App öffnen
  3. Einstellungen → „Kalender abonnieren" (je nach App unterschiedlich)
  4. URL einfügen

Option 3 — „➕ Direkt zum Kalender hinzufügen"-Button:

iOS (Apple Kalender)

  1. Kalender-App öffnen
  2. Unten rechts → „Kalender" oder Hamburger-Menü
  3. Klick „+" → „Abo hinzufügen"
  4. Portal-URL einfügen (von oben kopiert)
  5. ✅ Fertig – Spiele erscheinen sofort im Kalender

Android (Google Kalender)

  1. Google Kalender öffnen (web.google.com/calendar)
  2. Linke Seite → Klick „+" neben „Andere Kalender"
  3. „Über URL abonnieren"
  4. Portal-URL einfügen
  5. ✅ Fertig

Windows / Outlook

  1. Outlook öffnen
  2. Kalender → Rechtsklick auf freien Platz
  3. „Abo" oder „Internetkalender importieren"
  4. URL einfügen
  5. ✅ Fertig

Automatische Updates

Token erneuern

Falls du denkst, die URL ist kompromittiert (z.B. zu vielen Personen gezeigt):

  1. Dashboard → „Token erneuern"
  2. Eine neue URL wird erzeugt
  3. Alte URL wird ungültig
  4. Du musst neue URL in allen Kalender-Apps erneut abonnieren

ℹ️ Hinweise

18. Leih-Material & Beiträge

Leih-Material-Übersicht

Im Menü-Tab → „Leih-Material"

Hier siehst du:

Material-Anfragen

Falls der Trainer eine neue Ausrüstung braucht (z.B. neue Trikots bestellen):

  1. Du erhältst eine Benachrichtigung im Portal oder per Mail
  2. Button: „Material anfragen — Größe & Vorlieben"
  3. Du trägst ein:
  1. ✅ Trainer sieht deine Angaben

Beiträge & Zahlungen

Im Menü-Tab → „Beiträge & Zahlungen"

Was du siehst:

Pro Kind:

SEPA-Mandat

Manche Vereine bieten:

19. Sicherheit, Datenschutz & DSGVO

Security-Bereich

Im Profil-Menü → „🔒 Sicherheit & Datenschutz"

1. Anmeldung

Passwort-Status:

Sichere Passwörter:

2. Geräte & Push

Hier siehst du:

3. Wer sieht die Daten?

Übersicht, wer Zugriff auf deine & deine Kind(er) Daten hat:

4. Einwilligungen pro Kind

DSGVO Art. 8 (Kinderdatenschutz):

Pro Kind kannst du einstellen, ob es in Fotos oder Videos veröffentlicht werden darf:

| Einwilligung | Bedeutung |

|--------------|-----------|

| ✅ Fotos auf Website | Kind darf auf der Vereins-Website fotografiert werden |

| ✅ Fotos in Social Media | Kind darf auf Instagram/Facebook gezeigt werden |

Default: AUS (DSGVO-konform) — Du musst explizit zustimmen.

Klick auf eine Einwilligung → Schieber AN/AUS → ✅ Speichern

5. Meine Daten (DSGVO-Export)

Button: „📥 DSGVO-Export"

Dies erzeugt eine komplette Datei mit:

Herunterladbar als ZIP-Datei — in maschinenlesbarem Format (JSON).

Wofür? Falls du die Daten dem Verein oder anderen Vereinen übermitteln möchtest (DSGVO-Recht auf Datenportabilität).

6. Konto löschen

Button: „🗑️ Konto löschen"

Das ist irreversibel:

Falls du dich später erneut anmelden möchtest, musst du über einen neuen Einladungslink registrieren.

20. Abmeldung vom Verein

Spieler abmelden

Wenn dein Kind den Verein verlässt (z.B. Umzug, Karriere-Ende, zu alt):

Option 1 — Über Portal (falls verfügbar):

Im Dashboard → Kinder-Karte → „⚠️ Abmelden"

  1. Grund angeben (optional)
  2. Bestätigen
  3. Status wechselt auf „Abgemeldet"

Option 2 — Kontakt mit Trainer:

Schreib dem Trainer, dass dein Kind sich abmelden möchte. Der Trainer kann es manuell im System abmelden & informiert dich.

Was passiert nach Abmeldung?

Eltern-Account löschen

Falls dein Kind sich abmeldet & du dein Account nicht mehr brauchst:

Im Profil-Menü:

  1. → „Sicherheit & Datenschutz"
  2. → „Konto löschen"
  3. Bestätigen

Das Account wird dauerhaft gelöscht — siehe Kapitel 18.

Umfragen (neue Kickdesk-App, Testphase): Menü → „Umfragen“ zeigt laufende und beendete Umfragen. Antwort antippen, ggf. Personenzahl einstellen und „Antwort speichern“ – oder „Kein Interesse“. Bei kostenpflichtigen Events stehen danach Betrag, Verwendungszweck und ein PayPal-Knopf in der Umfrage.

Push-Mitteilungen (neue Kickdesk-App, Testphase): Nach der Anmeldung fragt die App einmal, ob sie Mitteilungen senden darf. Ein Tipp auf eine Mitteilung öffnet direkt das Spiel (Live-Ticker), das Postfach oder die Terminliste.

Sprache (neue Kickdesk-App, Testphase): Menü → Bereich „Konto“ → „Sprache“ → Deutsch, English, العربية (Arabisch), Русский (Russisch) oder Українська (Ukrainisch). Gilt für dieses Gerät; bei Arabisch dreht sich die Leserichtung nach einmaligem Schließen und Neu-Öffnen der App. Zuerst sind Tab-Leiste, Menü und Seitentitel übersetzt, weitere Bereiche folgen.

Hilfe & Vereinsinfo (neue Kickdesk-App, Testphase): Menü → Bereich „Konto“ → „Hilfe & Support“ zeigt häufige Fragen mit Suche und Themen-Filter, deine letzten Anfragen mit Status und ein Formular für eine neue Frage an den Verein. „Vereinsinfo“ zeigt Anschrift, Geschäftsstelle, Website, Impressum und Datenschutz.

Versionshistorie (neue Kickdesk-App, Testphase): Menü → Bereich „Konto“ → „Versionshistorie“ zeigt Neuigkeiten und Bugfixes direkt in der App.

Angemeldet bleiben (neue Kickdesk-App, Testphase): Die App merkt sich deine Anmeldung bis zu 30 Tage, auch nach einem Neustart des Handys. Ohne Netz zeigt sie „Keine Verbindung“ mit „Erneut versuchen“, statt dich abzumelden. Abmelden im Menü entfernt die Anmeldung vom Gerät.

In der neuen Kickdesk-App (Testphase): Menü → Bereich „Konto“ → „Konto löschen“ → „KONTO LÖSCHEN“ eintippen → „Konto endgültig löschen“. Du wirst danach auf allen Geräten abgemeldet.

21. Profil & Einstellungen

Wo findest du die Einstellungen?

Oben rechts → Profil-Icon (👤) → Dropdown-Menü

Profil-Menü-Items

| Item | Zweck |

|------|-------|

| 👤 Profil bearbeiten | Name, E-Mail, Telefon, Beziehung zum Kind ändern |

| 🔑 Passwort ändern | Neues Passwort setzen (über Passwort-Reset-Link) |

| 🔒 Sicherheit & Datenschutz | Push, Geräte, Einwilligungen, Konto löschen |

| 📱 App installieren | PWA auf Home-Screen speichern (iOS/Android) |

| 🌐 Sprache | de / en / ar (Deutsch, Englisch, Arabisch) |

| 🌙 Design | Hell / Dunkel / Automatisch |

| 👥 Konten verwalten | Mehrere Profile (Trainer + Eltern), E-Mail-Aliase |

| ℹ️ Über die App | Version, Kontakt, Impressum |

| 🚪 Abmelden | Logout |

„Sicherheit & Login" im unteren Menü-Tab führt auf dieselbe Seite wie „🔒 Sicherheit & Datenschutz" hier — eine zweite Kopie mit „Einstellungen"/„Profil & Daten" gibt es dort bewusst nicht mehr (Dopplung zur Profilkarte oben). Die Gruppe „Hilfe & Einstellungen" im Menü-Tab enthält außerdem „Hilfe & Support" und „Versionshistorie" (siehe Kapitel „Was ist neu?").

Sprache umschalten

Im Profil-Menü → „🌐 Sprache"

Die App unterstützt:

Klick auf die gewünschte Sprache → ✅ Sofort wirksam

Dark Mode

Im Profil-Menü → „🌙 Design"

Optionen:

Deine Wahl wird auf allen Geräten gespeichert.

Passkey / Biometrie einrichten

Falls der Verein Passkeys freigeschaltet hat, kannst du dich künftig per Face ID, Fingerabdruck oder Geräte-PIN anmelden — ohne dass du einen Code tippen musst.

So richtest du einen Passkey ein:

  1. Profil-Menü oben rechts → „🔒 Sicherheit & Datenschutz" (oder in Profil-Einstellungen nach „2-Faktor" suchen)
  2. Du siehst eine Sektion „🔐 Passkeys / Biometrie"
  3. Klicke „➕ Passkey hinzufügen"
  4. Dein Handy/Gerät fragt dich nach Face ID, Fingerabdruck oder PIN — bestätige das
  5. Gib einen Namen ein (z.B. „Mein iPhone" oder „Mein Samsung")
  6. Speichern → fertig!

Was gibt es noch zu wissen:

✅ Du kannst mehrere Passkeys hinterlegen (Handy, Tablet, Laptop — alle mit eigenen Unterschrift)

✅ Jeder Passkey wird mit Name und Hinterlege-Datum angezeigt

✅ Du kannst einen Passkey jederzeit löschen: 🗑-Button neben dem Passkey klicken

⚠️ Das Hinterlegen funktioniert jetzt schon — die Anmeldung per Passkey wird gerade ausgerollt. Sehr bald kannst du dich damit anmelden, statt Passwort einzugeben!

Konten verwalten

Im Profil-Menü → „👥 Konten verwalten"

Hier siehst du:

  1. E-Mail-Adressen
  1. Rollen
  1. Meine Kinder
  1. 💡 Vorschlag: Ist das dein Kind?
  1. Kind hinzufügen (Spieler suchen)

Konten zusammenführen

Falls du mehrere Accounts hast (z.B. eine als Trainer mit Vereins-Mail, eine als Eltern mit privater Mail):

  1. Auf dieser Seite → „🔗 Konten verknüpfen"
  2. E-Mail des anderen Accounts eingeben
  3. Passwort des anderen Accounts eingeben
  4. „Zusammenführen"
  5. ✅ Beide E-Mails funktionieren jetzt zum Einloggen in den einen Account

22. App als PWA installieren

Was ist eine PWA?

Eine Progressive Web App — die Portal-Website, die du auf dem Home-Screen speichern kannst wie eine normale App.

Vorteile:

iOS (iPhone / iPad)

  1. Safari öffnen (nicht Chrome!)
  2. Portal-URL eingeben
  3. Unten → Teilen-Icon (Rechteck mit Pfeil)
  4. Scrolle nach unten → „Auf dem Home-Bildschirm"
  5. Name bestätigen → „Hinzufügen"
  6. ✅ App erscheint auf Home-Screen
  7. App öffnen (vom Home-Symbol, nicht aus Browser-History!)
  8. Beim ersten Start: „Benachrichtigungen erlauben?" → „Ja"

Android (Chrome)

  1. Chrome öffnen (oder Firefox)
  2. Portal-URL aufrufen
  3. Oben rechts → Menü (⋮)
  4. „App installieren" oder „Zum Home-Bildschirm"
  5. Name bestätigen
  6. ✅ App erscheint auf Home-Screen
  7. App öffnen vom Home-Symbol
  8. Beim Start: „Benachrichtigungen erlauben?" → „Ja"

Desktop (Windows / Mac)

  1. Browser öffnen (Chrome, Edge, Firefox)
  2. Portal-URL aufrufen
  3. Chrome-Adressleiste → Symbol „+"-App (rechts)
  1. ✅ App wird als separates Fenster installiert
  2. Öffnet sich wie eine Desktop-App

Nach Installation

23. Was ist neu? – Versionshistorie

Neue App: alle Funktionen unter „Mehr“

In den neuen Apps (iPhone, Android) zeigt Mehr alle Funktionen in vier Abschnitten: Familie (Abwesenheit melden, Mitgliedsausweis, Kalender-Abo, ggf. Mitfahrt, Umfragen, Galerie, Leih-Material), Finanzen (Beiträge & Zahlungen, falls dein Verein sie nutzt), Verein (Dokumente & Passwesen, Vereinsspiele, Vereinsinfo) und Hilfe (Benachrichtigungen, Hilfe & Support, Funktionen & Anleitungen, Versionshistorie, Sicherheit & Login). Die Zeile „Alle Funktionen“ gibt es nicht mehr. Was dein Verein nicht freigeschaltet hat, erscheint nicht.

Neu: Bereich „Funktionen“ – Kurzanleitungen zu neuen Funktionen

Unter Hilfe → „Funktionen“ (Seitenleiste), im Menü „Mein Menü“ → „Funktionen & Anleitungen“ bzw. in der neuen App unter Mehr → App → „Funktionen“ findest du zu jeder neuen Funktion eine Kurzanleitung: was sie kann und wie du sie benutzt. Neue Einträge sind 30 Tage lang mit „Neu“ markiert.

Sobald der Verein eine neue Funktion für dich freischaltet, bekommst du einmalig eine Push („✨ Neu: …“) mit einer kurzen Beschreibung. Tippst du darauf, öffnet sich direkt die passende Anleitung. Du siehst nur Anleitungen zu Funktionen, die für dich freigeschaltet sind.

Wo findest du die Neuigkeiten?

Oben in der Seitenleiste oder im mobilen Menü gibt es einen Menüpunkt „Was ist neu?" (neben der FAQ). Klick darauf, um die Versionshistorie zu öffnen.

Was siehst du dort?

Die Versionshistorie zeigt alle neuen Funktionen und Verbesserungen des Portals:

| Symbol | Bedeutung |

|--------|-----------|

| 🚀 | Neue Funktion – völlig neues Feature hinzugekommen |

| ✨ | Verbesserung – bestehende Funktion wurde besser |

| 🐛 | Fehlerbehebung – Bug wurde repariert |

Jeder Eintrag zeigt:

Gruppierung: Nach Jahr, neueste zuerst.

Wöchentliche Neuigkeiten-Mail (optional)

Dein Verein kann wöchentlich eine E-Mail mit den Neuigkeiten der letzten 7 Tage verschicken. Falls aktiviert, bekommst du sie automatisch (normalerweise montags) — sie fasst zusammen, was sich in der App gerade getan hat.

Falls du die Mail nicht möchtest, kannst du den Abmelden-Link in der E-Mail nutzen.

24. Häufig gestellte Fragen

Anmeldung & Registrierung

F: Wie komme ich ins Portal?

A: Du brauchst einen Einladungslink vom Trainer. Ohne diesen Link kannst du dich nicht registrieren. Kontaktiere deinen Trainer per WhatsApp oder E-Mail.

F: Ich habe die Einladungs-E-Mail nicht erhalten. Was tun?

A:

  1. Schau im Spam-Ordner nach
  2. Kontaktiere den Trainer — evtl. war die E-Mail-Adresse falsch
  3. Bitte um einen neuen Link

F: Kann ich mich mit Google/Apple anmelden?

A: Zurzeit nein. Das Portal nutzt E-Mail + Passwort. (Feature in Planung.)

F: Kann ich mehrere E-Mail-Adressen nutzen?

A: Ja, über „Konten verwalten" → E-Mail-Aliase hinzufügen. Dann kannst du dich mit jeder E-Mail einloggen.

Anmeldungs-Status & Dokumente

F: Was bedeutet „Passantrag"?

A: Der Verein hat einen Pass-Antrag beim DFB eingereicht. Der DFB prüft deine Unterlagen & sendet den Pass zu. Das dauert normalerweise 1–3 Wochen.

F: Kann mein Kind spielen, während der Pass noch bearbeitet wird?

A: Nur Trainings & Freundschaftsspiele. Für Meisterschafts-Spiele braucht es den gültigen Pass.

F: Was tun, wenn Unterlagen fehlen?

A: Der Trainer sagt dir Bescheid (per Mail oder Nachricht). Status wird auf „Unterlagen unvollständig" gesetzt. Dann:

  1. Portal → „Anmeldung ausfüllen"
  2. Fehlende Unterlagen erneut hochladen
  3. ✅ Speichern

F: Kann ich Unterlagen ersetzen (z.B. falsche Unterschrift)?

A: Ja, jederzeit! Im Wizard → auf die Karte klicken → neue Datei hochladen → alte wird überschrieben.

Termine & Zu-/Absagen

F: Wie oft muss ich zu-/absagen?

A: Pro Termin einzeln. Es gibt keine Auto-Zusage. Der Trainer braucht diese Info zur Planung.

F: Was passiert, wenn ich absage?

A: Du gibst dabei einen Grund an (Pflichtfeld, nur für die Trainer sichtbar). Der Trainer erhält eine Push-Benachrichtigung & sieht in der Übersicht, dass dein Kind nicht kommt und warum. Das hilft ihm bei der Planung.

F: Kann ich meine Zusage ändern?

A: Ja, jederzeit! Klick auf denselben Termin → wähle neue Option → speichern.

F: Sehe ich Auswärtsspiele im Portal?

A: Ja, Auswärtsspiele werden auch angezeigt (mit 🚗-Label). Die genaue Adresse des Gegners fragst du deinen Trainer oder schaust auf der Gegner-Website.

Kalender

F: Wie abonniere ich den Kalender?

A: Dashboard → „📅 Kalender-Abo" → URL kopieren oder QR-Code scannen → in Handy-Kalender abonnieren.

F: Funktioniert das mit iPhone?

A: Ja, mit der Apple Kalender-App. Manche Drittanbieter-Apps (z.B. Fantastical) funktionieren auch.

F: Werden Spiele automatisch aktualisiert?

A: Ja! Die Kalender-App prüft alle 2–6 Stunden. Neue Spiele erscheinen automatisch.

F: Was if der Link kaputt geht?

A: Dashboard → „Token erneuern" → neue URL erzeugen → alte wird ungültig → in Kalender-Apps erneut abonnieren.

Push-Benachrichtigungen

F: Warum bekomme ich keine Push auf dem iPhone?

A:

  1. Safari-PWA erforderlich: Öffne Portal in Safari → Teilen → Auf Home-Screen
  2. Starten Sie die App vom Home-Symbol (nicht aus Browser)
  3. Beim Start: „Benachrichtigungen erlauben?" → „Ja"
  4. Überprüfe iPhone-Einstellungen → Benachrichtigungen → App muss aktiviert sein

F: Ich sollte zu- oder absagen, obwohl der Termin schon abgesagt war

A: Das war ein Fehler, behoben am 29.08.2026. Für abgesagte Spiele ging die Erinnerung „… hat noch nicht zu-/abgesagt" trotzdem raus (bei Trainings war es korrekt). Jetzt wird für abgesagte Termine nichts mehr erinnert.

F: Ich tippe auf die Zu-/Absage-Erinnerung, lande aber nur in der Terminliste statt beim gemeinten Spiel/Training

A: Seit 12.09.2026 springt die Erinnerung direkt zur passenden Termin-Karte und hebt sie kurz farblich hervor, statt nur die 60-Tage-Liste ganz oben zu öffnen. Auf einer älteren, noch nicht aktualisierten Version der App reicht es meist, die Seite einmal neu zu laden (Pull-to-refresh).

F: Die Erinnerung sagt „hat noch nicht zu-/abgesagt", die App zeigt aber schon „Zugesagt" — ist das ein Fehler?

A: In der Regel nicht. Die tägliche Erinnerung läuft immer um 08:30 Uhr und prüft genau zu diesem Zeitpunkt, wer noch offen ist. Wird die Zu-/Absage erst danach eingetragen — z.B. direkt als Reaktion auf die Erinnerung selbst — zeigt die App sofort den neuen Stand, während der Text der bereits verschickten Push-Nachricht sich naturgemäß nicht mehr ändert. War der Status schon vor 08:30 Uhr auf „zugesagt" und die Erinnerung kam trotzdem, bitte mit Mannschaft, Kind und Datum beim Admin melden.

F: Ich bekomme keine Push-Meldung, wenn meine Mannschaft ein Tor schießt

A: Der Reihe nach prüfen:

  1. Push überhaupt eingeschaltet? Profil → Benachrichtigungen → „Push auf dieses Gerät". Ohne das kommt gar nichts an — am Handy muss zusätzlich die Systemabfrage erlaubt worden sein.
  2. „Push pausieren" an? Dann kommen nur noch kritische Meldungen durch.
  3. Einstellung „nur wichtige"? Tor-Meldungen laufen als „info" und werden damit bewusst unterdrückt.
  4. Ruhezeit aktiv (z.B. 22:00–07:00)?
  5. Kind mit dem Konto verknüpft? Ohne Verknüpfung weiß die App nicht, wessen Spiel gemeint ist — bei der Geschäftsstelle melden.

ℹ️ Bis 29.08.2026 gab es zusätzlich einen Fehler: bei Spielern, deren Status in der Datenbank nie gesetzt war (ältere Datenimporte), fielen Kind und Eltern still aus dem Empfängerkreis — auch bei Trainingsabsagen und Terminmeldungen. Behoben.

F: Wie deaktiviere ich Push temporär?

A: Profil → Benachrichtigungen → „Push pausieren" einschalten.

Der Schalter gilt für alle Push-Arten. Kritische Meldungen (z.B. „Training fällt aus") kommen bewusst trotzdem durch — das ist so gewollt.

ℹ️ Bis 29.08.2026: Der Schalter wirkte nur bei Meldungen mit Benachrichtigungs-Kategorie. Alles ohne Kategorie ging daran vorbei — Live-Ticker (Tor/Abpfiff), Spielverlegungen, Fahrgemeinschaften, Tickets und Shop-Bestellungen. Behoben: pausierter Push unterdrückt jetzt alles außer kritischen Meldungen.

Spieler-Login

F: Kann mein 11-jähriges Kind einen Login bekommen?

A: Nein, erst ab 12 Jahren. Darunter siehst du die Termine im Eltern-Portal.

F: Mein Kind hat den Einladungs-Link verloren.

A: Dashboard → Kind-Karte → „⚽ Spieler-Login" → „Erneut senden" (neue Einladungs-Mail).

F: Kann mein Kind sein Passwort ändern?

A: Ja, ähnlich wie Eltern über „Passwort vergessen" oder direkt im Profil (wenn verfügbar).

Datenschutz

F: Wer sieht meine Telefonnummer?

A: Der Trainer & Admin sehen deine Nummer (zur Erreichbarkeit). Andere Eltern/Spieler sehen nur Namen & Fotos (je nach Einstellung).

F: Kann ich mein Kind von Fotos ausschließen?

A: Ja! Profil → Sicherheit & Datenschutz → Einwilligungen pro Kind → Schieber aus-/einschalten für „Fotos Website" & „Fotos Social Media".

F: Wie bekomme ich alle meine Daten?

A: Profil → Sicherheit → „DSGVO-Export" → ZIP-Datei mit allen Daten (JSON-Format).

Nachrichten

F: Sieht der Trainer meine Handy-Nummer, wenn ich antworte?

A: Nein. Nachrichten im Portal sind anonym — die Nummer siehst du nur selbst (wenn hinterlegt).

F: Kann ich alte Nachrichten löschen?

A: Zurzeit nein. Nachrichten werden archiviert. (Feature könnte später kommen.)

Fehler & Probleme

F: Die Seite lädt nicht / zeigt Fehler 500.

A:

  1. Browser-Cache leeren (Strg+Shift+Del) → History & Cache löschen → Neuladen
  2. Anderen Browser probieren (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
  3. Später erneut versuchen (evtl. Server-Fehler)
  4. Trainer kontaktieren — er kann den Admin informieren

F: Ich bin ausgesperrt (falsches Passwort 3x).

A: Das Portal sperrt nicht. Aber du kannst immer Passwort-Reset machen: Login-Seite → „Passwort vergessen?" → Link folgen.

F: Mein Kind wurde falsch angemeldet (falsche Mannschaft).

A: Kontaktiere deinen Trainer → Er kann die Mannschaft im Admin-System ändern.

25. Kontakt & Support

Technische Fragen?

Kontaktiere deinen Trainer:

Fragen zur Anmeldung?

Dein Trainer:

Datenschutz / DSGVO?

Vereins-Datenschutzbeauftragter (falls vorhanden) oder Geschäftsstelle

Feedback zur App?

Viele Funktionen entwickeln sich weiter. Falls du:

Kontaktiere deinen Trainer oder den Admin. Sie können Feedback an die Entwickler weitergeben.

Allgemeine Fragen zum Verein?

Vereins-Geschäftsstelle / Vorstand

Tipps für den Alltag ⚽

✅ Passwort sicher speichern — Passwort-Manager oder notiert an sicherem Ort

✅ Regelmäßig Mails checken — Wichtige Updates vom Verein

✅ Dashboard 1x pro Woche schauen — Status-Updates & neue Spiele

✅ Zu-/Absagen rechtzeitig — Trainer muss planen können

✅ Benachrichtigungen einstellen — Nach deinen Vorlieben

✅ Kalender abonnieren — Automatische Synchronisation

✅ App installieren — Schneller & Push funktionieren besser

Viel Erfolg für dein Kind & viel Spaß beim Verein! ⚽🎉

Version 2.0 — Stand Juni 2026

Dieses Handbuch wird laufend aktualisiert. Fragen? Kontaktiere deinen Trainer!

Meine Daten

Kontaktdaten ändern

Über Meine Daten (im Seitenmenü unter „Mein Verein") kannst du deine Kontaktdaten aktualisieren.

  1. Klicke im Menü-Tab auf Meine Daten
  2. Im Tab Stammdaten siehst du deine gespeicherten Daten:
  1. Ändere die gewünschten Felder und klicke Änderungsantrag senden

Die Änderungen werden als Antrag an die Geschäftsstelle geschickt und erst nach Prüfung übernommen. Du erhältst eine E-Mail-Benachrichtigung sobald dein Antrag bearbeitet wurde.

💡 Wichtig: Die Änderungen sind nicht sofort aktiv — die Geschäftsstelle prüft und bestätigt den Antrag.

Kinder-Daten verwalten

Im Tab Kinder kannst du für jedes deiner Kinder folgende Daten direkt speichern (ohne Prüfung durch die Geschäftsstelle). Neben dem Geburtsdatum zeigt die App automatisch das aktuelle Alter in Jahren an.

Spielerdaten:

Gesundheitsinformationen:

Nach dem Speichern der Gesundheitsdaten werden alle Trainer der Mannschaft automatisch per E-Mail benachrichtigt.

⚠️ Datenschutz: Gesundheitsdaten sind sensibel. Sie sind nur für die Trainer der jeweiligen Mannschaft einsehbar.

Mitteilungen deiner Mannschaft

Trainer können kurze Mitteilungen direkt an alle Eltern und Spieler ihrer Mannschaft senden (z. B. Hinweise zu besonderen Trainings, Ausrüstung, Turniertage).

Diese Mitteilungen erscheinen auf deinem Dashboard im Abschnitt 📢 Mitteilungen — automatisch gefiltert nach der Mannschaft deines Kindes. Du erhältst außerdem eine Push-Benachrichtigung in der App.

Mitteilungen können nicht beantwortet werden (sie sind einwegig: Trainer → Eltern/Spieler). Für Rückmeldungen nutze den Chat oder das Nachrichtensystem.

Version 2.1 — Stand Juni 2026

Turniere unseres Vereins (Turnierplaner)

Richtet unser Verein ein Turnier aus, erscheint es bei der Mannschaft als Termin „🏆 Turnier: …“ mit Zu-/Absage. In der Beschreibung steht der Link zur Turnierseite: ohne Login, mit Spielplan, Tabellen, K.-o.-Runde und „Jetzt / Als Nächstes“ je Feld – sie aktualisiert sich von selbst. Hat der Turnierwart Pushes eingeschaltet, kommt kurz vor jedem Spiel „Nächstes Spiel in … Min.“, nach jedem Spiel das Ergebnis und am Ende die Platzierung (abschaltbar unter Benachrichtigungen → Termine).

Social Media: Unser Verein und Kickdesk folgen

Ganz unten im Menü (App und Web) stehen zwei Karten, sobald Kanäle eingetragen sind:

Ein Tipp öffnet die Plattform außerhalb von Kickdesk. Kickdesk bettet nichts ein und zählt keine Klicks. Ist nichts eingetragen, erscheinen die Karten nicht.

Team-Chat (in der App, Tab „Chat“)

Der Chat erscheint, sobald dein Verein ihn freischaltet.

Eltern-Chat: Du bist automatisch im Eltern-Chat jeder Mannschaft deiner Kinder, zusammen mit den Trainern. Verlässt dein Kind das Team, endet der Zugang.

Freigabe für dein Kind (unter 16): Kinder unter 16 sehen den Team-Chat ihrer Mannschaft erst, wenn ein Elternteil ihn freigibt:

  1. Tab Chat öffnen → Freigabe für meine Kinder
  2. Beim Kind Chat erlauben einschalten
  3. Optional Bilder senden erlauben

Die Freigabe kannst du jederzeit zurücknehmen, dann verschwindet der Chat sofort beim Kind.

Direktnachrichten mit deinem Kind: Schreibt ein Trainer oder ein anderer Erwachsener deinem minderjährigen Kind direkt, bist du automatisch im Gespräch und siehst den ganzen Verlauf. Dein Kind schreibt so nie allein mit einem Erwachsenen.

Melden und Blockieren: Nachricht lange drücken → Melden (geht an die Trainer und Vereins-Admins) oder Blockieren (blendet die Person nur für dich aus).

Datenschutz: Nachrichten liegen auf dem Server deines Vereins und werden nach 12 Monaten gelöscht (der Verein kann die Frist ändern). Push-Hinweise zeigen keinen Text. Deine eigenen Nachrichten kannst du im Chat unter Meine Nachrichten exportieren abrufen. Im Chat gibt es keine Werbung.